Gizlilik Politikası

Tabii, işte Türkçe düz metin hali:

GİZLİLİK POLİTİKASI

Agency Renaissance Yürürlük tarihi: 16 Temmuz 2026 · Son güncelleme: 16 Temmuz 2026

Agency Renaissance (“Agency Renaissance”, “biz” veya “bize”) agencyrenaissance.com web sitesini işletmekte ve web ve grafik tasarım, fotoğraf ve video çekimi, sosyal medya yönetimi, yapay zekâ & otomasyon ve dijital pazarlama dahil olmak üzere dijital ajans hizmetleri sunmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası; hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklar. Web sitemizin ziyaretçileri, müşterilerimiz ve potansiyel müşterilerimiz ile işlettiğimiz uygulama, entegrasyon ve hizmetlerle etkileşime giren kullanıcılar için geçerlidir — Meta Platformlarına (Facebook ve Instagram) bağlanan uygulamalarımız da buna dahildir.

Kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), uygulanabilir olduğu ölçüde AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ile Meta Platform Şartları ve Geliştirici Politikaları’na uygun olarak işleriz.

  1. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER

a) Bize doğrudan sağladığınız bilgiler: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı gibi iletişim bilgileri ve iletişim formlarımız, e-posta veya mesajlaşma kanalları aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler. Hizmetlerimizi sunabilmemiz için bizimle paylaştığınız brief’ler, marka varlıkları ve materyaller gibi iş ve proje bilgileri. Sizinle ekibimiz arasındaki yazışma kayıtları.

b) Otomatik olarak toplanan bilgiler: Ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, yönlendiren URL’ler ve içeriklerimizle etkileşimler gibi kullanım verileri. IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz tanımlayıcıları gibi cihaz ve log verileri. Aşağıda 6. Bölüm’de açıklanan çerezler ve benzeri teknolojiler.

c) Meta Platformlarından gelen bilgiler (Platform Verileri): Müşterilerimiz adına sosyal medya hesaplarını ve reklam kampanyalarını yönettiğimizde veya bir Facebook Sayfasını ya da Instagram hesabını hizmetlerimize bağladığınızda, Meta’nın API’leri (Marketing API, Pages API ve Instagram Graph API gibi) aracılığıyla veri alabiliriz. Bunlar şunları içerebilir: Bize erişim yetkisi verdiğiniz sayfa ve hesap bilgileri (sayfa adı, ID, profil bilgileri); içerik ve etkileşim verileri (gönderiler, yorumlar, yönetilen sayfalara gönderilen mesajlar, beğeniler, erişim ve diğer istatistikler); reklam performans verileri (kampanya metrikleri, toplu halde kitle istatistikleri).

Meta Platform Verilerine yalnızca bize açıkça verilen izinler dahilinde ve yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu ölçüde erişiriz.

  1. BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ

Sosyal medya yönetimi ve dijital reklam kampanyaları dahil olmak üzere hizmetlerimizi sunmak, işletmek ve geliştirmek; taleplere yanıt vermek ve projeler, teklifler ve destek konularında sizinle iletişim kurmak; müşterilerimiz adına reklam kampanyaları oluşturmak, yürütmek, ölçmek ve optimize etmek; web sitesi performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek; yasal yükümlülüklere uymak ve sözleşmelerimizi uygulamak; hizmete ilişkin bildirimler ve onay verdiğiniz durumlarda pazarlama iletişimleri göndermek (dilediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz) amacıyla kullanırız.

  1. META PLATFORM VERİLERİNİ NASIL İŞLİYORUZ

Meta Platformlarından aldığımız verilerin kullanımı, Meta Platform Şartları (developers.facebook.com/terms) ve Geliştirici Politikaları (developers.facebook.com/devpolicy) ile uyumludur. Özellikle:

Platform Verilerini yalnızca hesap sahibinin (müşterimizin veya sizin) talep ettiği hizmetleri sunmak için kullanırız; hiçbir zaman bağımsız amaçlarla kullanmayız. Platform Verilerini satmayız; veri simsarlarıyla veya hizmetle ilgisi olmayan reklam ağlarıyla paylaşmayız. Platform Verilerini gizli tutar ve uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleriyle koruruz. Platform Verilerini yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece saklarız; artık gerekli olmadığında, hesap bağlantısı kaldırıldığında veya geçerli bir silme talebi üzerine sileriz. Platform Verilerine yetkisiz erişim tespit edersek, sorunu gidermek için derhal harekete geçer ve gerektiğinde etkilenen tarafları ve Meta’yı bilgilendiririz.

  1. İŞLEMENİN HUKUKİ SEBEPLERİ

KVKK ve/veya GDPR’nin uygulandığı durumlarda kişisel verileri şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz: bir sözleşmenin ifası (hizmetlerimizin sunulması), meşru menfaatlerimiz (işimizin yürütülmesi ve geliştirilmesi), hukuki yükümlülüklere uyum ve gerektiğinde açık rızanız (örneğin pazarlama iletişimleri ve zorunlu olmayan çerezler).

  1. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileri satmayız. Kişisel verileri yalnızca şu durumlarda paylaşabiliriz:

Hizmet sağlayıcılar — gizlilik yükümlülükleri altında bizim adımıza veri işleyen barındırma (hosting), analitik, e-posta ve verimlilik araçları. Platform ortakları — sizin veya müşterilerimizin yetkilendirdiği hesapları yönetmek ve kampanyaları yürütmek için gerekli olduğu ölçüde Meta Platformları ve diğer sosyal medya/reklam platformları. Müşteriler — bir müşteri adına hesap veya kampanya yönettiğimizde, ilgili veriler hesap sahibi olan o müşteriyle paylaşılır. Yasal gereklilikler — kanun, mevzuat veya geçerli bir hukuki süreç gereği açıklamanın zorunlu olduğu durumlar. İş devirleri — birleşme, devralma veya varlık satışı kapsamında, bu Politikaya tabi olmak üzere.

  1. ÇEREZLER

Web sitemiz; sitenin çalışmasını sağlamak, tercihleri hatırlamak ve site performansını ölçmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Bazı çerezler sitenin işleyişi için zorunludur; diğerleri (analitik veya pazarlama çerezleri gibi) yalnızca izin verilen durumlarda kullanılır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Belirli çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini etkileyebilir.

  1. VERİ SAKLAMA

Kişisel verileri yalnızca bu Politikada açıklanan amaçları yerine getirmek, hizmetlerimizi sunmak ve yasal, muhasebesel veya raporlama gerekliliklerini karşılamak için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Veriler artık gerekli olmadığında güvenli bir şekilde siler veya anonim hale getiririz. Meta Platform Verileri; ilgili hizmet sona erdiğinde, erişim iptal edildiğinde veya geçerli bir silme talebi geldiğinde — hangisi önce gerçekleşirse — silinir.

  1. VERİ SİLME TALEPLERİ

Verilerinizin silinmesini nasıl talep edersiniz: info@agencyrenaissance.com adresine “Veri Silme Talebi” konu satırıyla; adınızı ve talebinizin ilgili olduğu hesabı, sayfayı veya hizmeti belirten bir e-posta gönderin. Talebinizi aldığımızı teyit eder, kimliğinizi doğrular ve yasal olarak saklamakla yükümlü olmadığımız sürece ilgili kişisel verileri 30 gün içinde sileriz. Silme işlemi tamamlandığında size onay gönderilir.

Bir Facebook veya Instagram hesabını hizmetlerimize bağladıysanız, erişimimizi dilediğiniz zaman Facebook ayarlarınızdan Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → İşletme Entegrasyonları (veya Uygulamalar ve Web Siteleri) bölümünden iptal edebilirsiniz. Erişimin iptal edilmesi, Meta API’leri üzerinden yapılan tüm veri toplamayı durdurur.

  1. HAKLARINIZ

Yürürlükteki mevzuat (KVKK’nın 11. maddesi ve GDPR’nin 3. Bölümü dahil) uyarınca şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme; kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme; kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme; işlemeye itiraz etme veya işlemenin kısıtlanmasını talep etme; işlemenin rızaya dayandığı durumlarda rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme; teknik olarak mümkün olduğu ölçüde verilerinizin taşınabilirliğini talep etme; yetkili denetim makamına şikâyette bulunma (Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu).

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için info@agencyrenaissance.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Taleplere yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süreler içinde yanıt veririz.

  1. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verileri yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirler uygularız — erişim kontrolleri, şifreli bağlantılar (HTTPS) ve erişimin yalnızca görevleri gereği ihtiyaç duyan personelle sınırlandırılması dahil. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi %100 güvenli değildir; ancak bilgilerinizi korumak için sürekli çalışırız.

  1. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMLARI

Hizmet sağlayıcılarımızın bazıları (Meta Platformları dahil) verileri Türkiye veya Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir. Bu tür aktarımların gerçekleştiği durumlarda, KVKK ve uygulanabilir olduğu ölçüde GDPR ile uyumlu yeterli bir koruma düzeyi sağlamak için gerekli adımları atarız.

  1. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Web sitemiz ve hizmetlerimiz işletmelere ve yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; verileri derhal sileriz.

  1. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine ve sosyal medya platformlarına bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Onların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

  1. BU POLİTİKADAKİ DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen sürüm, revize edilmiş “Son güncelleme” tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler, yasaların gerektirdiği durumlarda ayrıca bildirilir.

  1. BİZE ULAŞIN

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız için:

Agency Renaissance E-posta: info@agencyrenaissance.com Telefon: +90 538 486 18 24 Konum: İstanbul, Türkiye Web sitesi: agencyrenaissance.com

© 2026 Agency Renaissance. Tüm hakları saklıdır.