SEO-продвижение (поисковая оптимизация)

Что поисковая оптимизация дает вашему бизнесу?

Поисковая оптимизация — это совокупность технических и контентных работ, которые нужны, чтобы ваш сайт отвечал нужной страницей на вопросы, которые клиенты вводят в Google. В отличие от рекламы, вы не платите за каждый клик: заметность появляется благодаря вложениям в сайт. Поэтому SEO — не разовая настройка, а порядок работы, который растет вместе с вашим сайтом.

Услугу SEO мы выстраиваем вокруг трех вопросов: может ли Google без проблем сканировать ваш сайт и добавлять его в индекс, по каким словам вас ищут люди и полезнее ли ваш ответ на эти запросы, чем ответы других сайтов на той же странице выдачи? Каждый вопрос превращается в отдельную статью работ, но все они служат одной цели: чтобы нужный человек нашел вас в нужный момент.

Хорошо выстроенная органическая заметность продолжает приводить посетителей, даже когда рекламный бюджет остановлен. Взамен ее эффект накапливается со временем, и никакая работа не может гарантировать определенную позицию. Мы считаем правильным обсудить это с самого начала и выстроить ожидания соответственно.

Поисковая оптимизация должна стать вашим приоритетом особенно в таких случаях:

• если ваши клиенты перед покупкой изучают ваш товар или услугу в Google;
• если стоимость рекламы растет, а вы не хотите зависеть от одного канала;
• если ваш сайт только что сделан или будет обновляться и вы хотите с самого начала правильно выстроить основу;
• если на сайт заходят, но эти визиты не превращаются в запросы предложений или продажи.

Наша работа по поисковой оптимизации шаг за шагом

Не каждый проект идет в одном и том же порядке. На небольшом сайте услуг на первый план выходит контент, а на интернет-магазине с тысячами товаров сначала нужно решить технические проблемы. Тем не менее наша работа, как правило, состоит из следующих этапов.

1. Знакомство и уточнение целей

На первой встрече мы обсуждаем, какие товары или услуги прибыльны для вас, в какие города или регионы вы продаете и откуда клиенты приходят к вам сегодня. Вместо «больше трафика» мы ставим измеримую цель вроде «больше запросов предложений» или «больше онлайн-заказов». Поисковая оптимизация, проведенная без четкой цели, может приводить посетителей, но не превращаться в продажи.

2. Технический аудит: может ли Google прочитать ваш сайт?

Мы сканируем сайт как поисковый робот и составляем список проблем, мешающих находить страницы и добавлять их в индекс. Основные пункты проверки:

• правильная настройка файла robots.txt, тегов noindex и XML-карты сайта;
• дублирующиеся страницы, канонические теги и цепочки редиректов;
• адаптация под мобильные устройства, скорость загрузки страниц и метрики Core Web Vitals;
• битые ссылки, ошибки 404 и конфигурация HTTPS;
• структурированные данные для таких материалов, как товар, услуга, сведения о компании и частые вопросы.

Выводы мы расставляем по срочности и для каждого простым языком пишем, что нужно сделать. Если сайтом управляем мы, исправления вносим напрямую. Если им управляет другая команда, мы готовим для нее пошаговый список задач, который можно выполнить.

Самое частое понятие, о котором спрашивают в связи со скоростью страниц, — Core Web Vitals. Под этим названием Google смотрит на три вещи: за сколько загружается самый крупный элемент страницы (LCP), как быстро страница отвечает на такие действия, как клик (INP), и не смещаются ли элементы во время загрузки (CLS). Эти метрики сами по себе не дают позиций, но медленная и «прыгающая» страница теряет посетителя еще до того, как он прочтет контент.

3. Анализ ключевых слов и поискового интента

Два запроса на одну тему могут нести очень разный интент. Человек, который пишет «как выбрать офисный стол», ищет информацию, а тот, кто пишет «цены на офисные столы», близок к покупке. Мы группируем слова не только по объему запросов, но и по этому интенту и сопоставляем каждую группу с одной страницей вашего сайта. Так мы заодно не даем двум вашим страницам конкурировать друг с другом за одно и то же слово.

Язык, которым пользуются ваши клиенты, может отличаться от языка, которым вы говорите внутри отрасли. Вы говорите «промышленное напольное покрытие», а клиент может искать «пол для цеха». Чтобы увидеть эту разницу, мы изучаем помимо данных поиска и вопросы, которые приходят вашему отделу продаж, и переписку с клиентами.

Результат этого этапа — карта, показывающая, какая страница на какой запрос отвечает. Темы, оставшиеся без ответа, попадают в список как идеи для новой страницы или статьи блога. Какие из существующих страниц нужно усилить, а какие объединить, тоже определяется по этой карте.

4. Внутренняя оптимизация страниц и контент

На существующих страницах мы работаем над тегом title, meta-описанием, подзаголовками, альтернативными текстами изображений и внутренними ссылками. Тексты мы пишем не для поисковой системы, а для читающего человека. Руководство Google для начинающих по SEO тоже советует, чтобы контент был полезным для пользователя, актуальным и легко читался.

Вот вопросы, которые мы проверяем по каждой важной странице:

• Ясно ли заголовок говорит, что найдет человек, сделавший запрос?
• Отвечает ли страница на искомый вопрос уже на первом экране?
• Есть ли на странице нужные для решения сведения: цена, доставка, гарантия или процесс?
• Может ли посетитель легко перейти к следующему шагу, например к форме предложения или в корзину?
• Расставлены ли осмысленные внутренние ссылки на другие связанные страницы?

Google заявляет, что для новых функций поиска, таких как обзоры на основе искусственного интеллекта, отдельная оптимизация не нужна и основные принципы SEO действуют и здесь. Поэтому контент, который четко отвечает на вопрос и в котором понятно, кто его написал и на что он опирается, работает и в классической выдаче, и в этих новых функциях. Если требуется регулярное создание контента, мы планируем это вместе с нашей услугой контент-маркетинга.

5. Авторитетность и внешние ссылки

Упоминания вашего сайта на других сайтах по-прежнему остаются важным сигналом. Но массово купленные ссылки нарушают политику Google в отношении спама и могут навредить сайту. Поэтому мы ищем возможности для естественных ссылок через отраслевые справочники, партнеров, публикации в прессе и контент, который действительно стоит распространять. Эта часть идет медленно, но именно она оказывается долговечной.

6. Измерение и регулярная отчетность

Через Google Search Console и Google Analytics 4 мы отслеживаем показы, клики, позиции и, что важнее всего, конверсии. В наших отчетах рядом с графиками есть ответы на вопросы «что изменилось, почему изменилось и что мы будем делать в следующем периоде». Так вы регулярно видите, куда уходит бюджет, выделенный на поисковую оптимизацию.

7. Думаем вместе с другими каналами

Если органический поиск работает отдельно от других маркетинговых каналов, его потенциал остается недоиспользованным. Поисковые термины, которые в рекламных кампаниях превращаются в продажи, — надежный источник для контент-плана SEO. Темы, по которым в Search Console есть показы, но пока нет страницы, тоже подсказывают идеи для рекламы и контента в соцсетях. Поэтому в услуге SEO мы делимся данными с другими каналами и стараемся построить единый план, нацеленный на одну цель.

Приоритеты SEO по типу бизнеса

Центр тяжести услуги SEO меняется в зависимости от того, как ваша компания продает. Вместо того чтобы применять одни и те же методы к каждому сайту в одинаковой пропорции, мы сосредоточиваемся на области, которая принесет вам больше всего.

Компании, оказывающие услуги на местном уровне

У ресторанов, клиник, магазинов и сервисных центров, которые обслуживают определенный район, значительная часть запросов делается с намерением найти ближайший вариант. В таких запросах результаты Google Карт и Профиль компании в Google могут отображаться раньше сайта. Решающее значение здесь имеют полнота профиля, одинаковое написание адреса и телефона везде и регулярные ответы на отзывы.

Если вы еще не завели профиль, первые шаги описаны в нашем руководстве по созданию Профиля компании в Google. Если у вас несколько филиалов, отдельная страница для каждого помогает ясно показать и пользователю, и поисковой системе, что вы предлагаете по какому адресу.

Ответы на отзывы показывают каждому, кто смотрит ваш профиль, как компания общается. Спокойный ответ с ориентацией на решение на негативный отзыв часто говорит больше, чем сам отзыв. А скидки или подарки за отзыв нарушают политику Google в отношении пользовательского контента.

Интернет-магазины

На сайтах с большим числом товаров и страниц фильтров частая проблема в том, что Google сканирует малоценные страницы, а до важных категорий дело не доходит. Наши приоритетные задачи — взять под контроль комбинации фильтров, написать оригинальные описания для страниц категорий и правильно управлять товарами, которых нет в наличии. Структурированные данные о товаре могут помочь показывать цену и наличие в результатах поиска.

Если вместо того чтобы каждый год удалять и заново открывать страницы сезонных кампаний, обновлять один и тот же адрес, страница сохраняет накопленную историю. С точки зрения поисковой оптимизации постоянные адреса продолжают приносить пользу и после окончания периода кампании.

Корпоративные и B2B-компании

У компаний с длинным циклом продаж покупатели перед решением ищут очень много информации. В таких компаниях на первый план выходят страницы, которые поддерживают процесс принятия решения: технические спецификации, области применения и сравнения. В измерениях мы отслеживаем не продажи, а промежуточные шаги: форму предложения, скачивание каталога или телефонный звонок.

Сайты, работающие на нескольких языках

У компаний, которые экспортируют или принимают клиентов из-за рубежа, для каждого языка нужно отдельное исследование ключевых слов; дословный перевод турецкой страницы может не совпасть с запросами на этом рынке. Связь между языковыми версиями мы сообщаем Google с помощью тегов hreflang и для каждого языка строим отдельный план поисковой оптимизации. Так каждый посетитель попадает на страницу, подходящую его языку и рынку.

Перед началом: подготовка, объем работ и сроки

Что нужно передать нам

Чтобы быстро начать работу, достаточно подготовить следующие доступы и сведения:

• доступ к Google Search Console и Google Analytics; если аккаунтов нет, мы вместе их настроим;
• панель управления сайтом или контакт с командой, которая разрабатывает ваш сайт;
• приоритетные товары и услуги, регионы, в которые вы продаете;
• компании, которых вы считаете конкурентами, и сайты, которые вам нравятся;
• проводившиеся ранее работы по SEO, смена доменного имени или инфраструктуры.

Владельцем ресурсов Search Console и Analytics должна быть ваша компания. Google тоже советует при начале работы с SEO-специалистом на этапе первичного изучения давать в Search Console права только на чтение.

Что определяет объем работ?

Размер работы определяют число страниц, техническое состояние сайта, конкуренция в отрасли и целевой регион. Потребности компании, которая работает в одном городе, и интернет-магазина, который продает по всей Турции, не одинаковы. Поэтому цену мы уточняем после первичного изучения, когда видим предстоящую работу конкретно.

Что входит в ежемесячную услугу SEO?

После завершения первых технических исправлений работа переходит в регулярный цикл. В нашей постоянной услуге SEO в каждом периоде, как правило, выполняются такие работы:

• отслеживание новых ошибок сканирования и индексации в Search Console;
• подготовка запланированного нового контента или обновление существующих страниц;
• улучшение заголовков и описаний страниц, у которых много показов, но мало кликов;
• оценка возможностей для получения ссылок;
• отчет за период и список приоритетов на следующий период.

Когда ждать результата?

В собственном руководстве Google говорится, что одни изменения могут проявиться за несколько часов, а другие за несколько месяцев, и что для оценки эффекта нужно подождать минимум несколько недель. Устранение технического препятствия иногда дает разницу быстро, а накопление результатов работы с контентом и ссылками занимает время. Поэтому график услуги SEO мы планируем не неделями, а месяцами.

Первые признаки обычно видны раньше в показах, чем в кликах: ваши страницы начинают отображаться в большем числе запросов, а затем по мере роста позиций приходят клики. Поэтому в первый период мы смотрим не только на продажи, но и на динамику показов и средней позиции в Search Console. Именно эти данные раньше всего показывают, движется ли поисковая оптимизация в правильном направлении.

Частые ошибки

С такими проблемами мы чаще всего сталкиваемся, когда начинаем оказывать услугу SEO новому клиенту:

• Забыть о редиректах при обновлении сайта: если со старых адресов на новые не настроен постоянный редирект, видимость, нарабатывавшаяся долгое время, может пропасть.
• Писать на каждой странице одно и то же слово: страницы конкурируют друг с другом, и ни одна не выходит вперед.
• Набивать текст ключевыми словами: текст становится нечитаемым, а Google расценивает такой метод как спам.
• Копировать описания производителей: ваши страницы товаров не отличить от других продавцов с тем же текстом.
• Смотреть только на позиции: главная мера — то, запрашивает ли пришедший из поиска посетитель предложение или покупает.
• Загружать изображения без сжатия: большие файлы замедляют страницу и заставляют посетителя ждать, особенно при мобильном соединении.
• Сдаваться рано: ждать результата через несколько недель — значит прервать работу, эффект от которой только начал накапливаться.

На что смотреть при выборе SEO-агентства?

Хорошее SEO-агентство ясно рассказывает, что оно делает, и объясняет решения данными. На странице Google с советами по найму SEO-специалиста написано, что никто не может гарантировать первое место в Google, и предупреждается о тех, кто дает такие обещания. От SEO-агентства, с которым вы разговариваете, нужно получить четкие ответы на такие вопросы:

• Какие работы будут выполнены в первый месяц и почему они в приоритете?
• Смогу ли я заранее увидеть изменения, которые будут внесены на моем сайте?
• Откуда и каким методом будут получены ссылки?
• Какие метрики я увижу в отчетах и как они будут связаны с моими продажами?
• У кого останутся аккаунты, материалы и данные, если сотрудничество закончится?

Эти ответы мы передаем в письменном виде на этапе коммерческого предложения. Для вас важно, чтобы вы понимали, что меняет услуга SEO каждый месяц.

От каких обещаний нужно держаться подальше

Если SEO-агентство обещает что-то из перечисленного ниже, советуем дважды подумать, прежде чем подписывать предложение:

• гарантия первого места по определенному слову в короткий срок;
• пакеты ссылок, продаваемые по количеству, с неясным источником;
• утверждения о «особых отношениях» с Google или «приоритетной регистрации»;
• отчеты, которые не объясняют, что сделано с сайтом, а содержат лишь скриншоты позиций.

Даже если такие методы на короткий срок дают движение, сайт может потерять видимость из-за политики Google в отношении спама. Вернуть утраченное доверие занимает намного больше времени, чем с самого начала работать правильно.

Частые вопросы

Через какое время поисковая оптимизация дает результат?

Срок зависит от текущего состояния сайта и конкуренции в отрасли. По данным Google, одни изменения проявляются за несколько часов, другие за несколько месяцев; поэтому поисковую оптимизацию нужно планировать на месяцы.

Чем услуга SEO отличается от Google Ads?

SEO нацелено на то, чтобы быть видимым в органической выдаче без оплаты за клик, а его эффект накапливается со временем. Google Ads же дает мгновенную видимость в рекламных блоках, пока выделен бюджет. Когда нужен быстрый спрос, мы можем планировать управление Google Ads вместе с SEO.

Может ли SEO-агентство гарантировать первое место в Google?

Нет. Позиции определяют системы Google, и Google прямо предупреждает пользователей о компаниях, дающих гарантию первого места.

Нужно ли для SEO делать сайт заново?

В большинстве случаев нет; исправления можно внести на существующем сайте. Если основа не соответствует базовым техническим требованиям, мы предложим вам вариант обновления вместе с его стоимостью и пользой.

Обязательно ли писать блог для поисковой оптимизации?

Не обязательно, но контент, отвечающий на вопросы ваших клиентов, во многих отраслях — самый естественный способ появляться в новых запросах. Вместо блога ту же работу могут выполнять страницы-руководства, частых вопросов или примеров применения.

Закончится ли работа над SEO когда-нибудь?

Четкой точки завершения нет, потому что конкуренты, поисковые привычки и системы Google продолжают меняться. После завершения базовых исправлений работа может перейти в более легкий режим с упором на контент и отслеживание.

Поговорите с нами о поисковой оптимизации

Давайте вместе оценим, на каком месте ваш сайт находится в поиске сегодня и какими должны быть приоритеты. Поделитесь адресом сайта и целями на странице контактов, а мы обсудим с вами объем первичного изучения. Если вы впервые будете работать с SEO-агентством, мы также шаг за шагом расскажем, как пойдет процесс.