Huanra

Huanra علامة تقدّم المنسوجات العضوية ومنتجات القنب والأحجار الطبيعية والإكسسوارات. ولبيع منتجاتها عبر الإنترنت، كانت تحتاج إلى موقع للتجارة الإلكترونية يبعث على الثقة ويعكس في الوقت نفسه روح العلامة الطبيعية النشيطة.

تناولنا الموقع والهوية البصرية وبنية محركات البحث وصور المنتجات بوصفها مشروعًا واحدًا.

الخدمات المقدَّمة

تصميم المواقع الإلكترونية

جمعنا فئات المنتجات (المنسوجات العضوية ومنتجات العناية والأحجار الطبيعية والإكسسوارات) في قائمة واضحة، وأبقينا مسار السلة والدفع بسيطًا. ونقلنا الحملات، مثل خصم الطلب الأول والشحن المجاني، إلى أكثر مساحات الصفحة الرئيسية ظهورًا، فبنينا هيكلًا يدفع الزائر إلى التسوق.

التصميم الجرافيكي

صمّمنا بانرات وصورًا للحملات تقوم على درجات الأصفر وأوراق الأشجار الاستوائية وإطارات بولارويد، وتعكس حضور العلامة “الطبيعي والنشيط”. واستُخدمت اللغة البصرية نفسها بثبات في صفحات الفئات ومساحات الحملات.

SEO الأساسي

أجرينا إعدادات SEO الأساسية، مثل عناوين الصفحات والأوصاف وبنية عناوين URL لصفحات الفئات والمنتجات والنصوص البديلة للصور وسرعة الموقع، لنضمن أن تزحف محركات البحث إلى الموقع وتُدرجه بالشكل الصحيح.

التصوير الفوتوغرافي

نفّذنا جلسات تصوير تعرض المنتجات على خلفية بسيطة وفي لحظة الاستخدام. واستُخدمت هذه اللقطات في صفحات المنتجات وفي البانرات وفي صور الحملات، فظهر الموقع من أوله إلى آخره بهوية بصرية أصيلة.

---

ملخص المشروع

العميل: Huanra

القطاع: التجارة الإلكترونية (المنسوجات العضوية والمنتجات الطبيعية)

السنة: 2024

الخدمات المقدَّمة:

• تصميم المواقع الإلكترونية
• التصميم الجرافيكي
• SEO الأساسي
• تصوير المنتجات

النتيجة: بدأت Huanra البيع بموقع للتجارة الإلكترونية يُبرز حملاتها ويعرض منتجاتها بصور أصيلة وهو جاهز لمحركات البحث.

نظرة قريبة على مشروع Huanra

العمل الذي نفّذناه لصالح Huanra مثال يبيّن أن موقع التجارة الإلكترونية ليس مجرد صفحة تُدرج فيها المنتجات. فقد تناولنا الموقع والهوية البصرية وبنية محركات البحث وصور المنتجات بوصفها مشروعًا واحدًا. ونشرح في ما يلي كيف أسهم كل جزء في المبيعات، وما ينبغي أن تنتبه إليه العلامات التي تبيع منتجات طبيعية.

نقطة البداية

مجموعة منتجات Huanra واسعة: من المنسوجات العضوية إلى منتجات القنب، ومن الأحجار الطبيعية إلى الإكسسوارات. ولكي تتمكن العلامة من البيع عبر الإنترنت، كانت تحتاج إلى موقع يحقق أمرين في آن واحد: أن يمنح الثقة في التسوق، وأن يُشعِر بطابع العلامة الطبيعي النشيط. وبُني الموقع ليحمل رسالة العلامة “طاقة الطبيعة معكم”.

وبالنسبة للعلامات التي تبيع في مجال متخصص، يكمل هذان الاحتياجان أحدهما الآخر. فالزائر يرى العلامة غالبًا للمرة الأولى، وينبغي أن يقتنع بأن الموقع جدير بالثقة قبل أن يُدخل بيانات الدفع. ومن ناحية أخرى، يلزم أن تحمل العلامة طابعًا خاصًا بها كي تتميّز عن المنتجات المشابهة في الأسواق الإلكترونية.

فائدة جمع الخدمات الأربع في مشروع واحد

عندما يُوزَّع الموقع والتصميم الجرافيكي و SEO والتصوير على فرق مختلفة، قد يبقى الكل غير متسق حتى لو كان كل جزء صحيحًا في ذاته. فالصور لا تناسب مقاسات البانرات، وأسماء الفئات تتعارض مع خطة SEO، واللغة البصرية تتغير من صفحة إلى أخرى. وهذا هو سبب تناولنا هذه الأعمال الأربعة في مشروع Huanra بوصفها مشروعًا واحدًا: أن يُتخذ كل قرار مع مراعاة القرارات الأخرى.

تصميم موقع التجارة الإلكترونية: البنية التي أنشأناها لصالح Huanra

يركّز تصميم موقع التجارة الإلكترونية الجيد على اختصار كل خطوة، من عثور الزائر على المنتج إلى إتمامه الدفع. وفي موقع Huanra بنينا هذا الهدف على ثلاثة قرارات: قائمة فئات واضحة، ومسار سلة ودفع بسيط، وإظهار الحملات في مكان بارز.

قائمة فئات واضحة

في القائمة أربع مجموعات رئيسية: الأحجار الطبيعية والمنسوجات العضوية والإكسسوارات ومنتجات العناية. وفي علامة تبيع مجموعات منتجات مختلفة تعطي القائمة الزائر الجواب الأول عن سؤال “ماذا يوجد هنا؟”. وكتابة أسماء الفئات باللغة التي يستخدمها المشتري تسهّل التنقل وتسهّل أيضًا فهم محركات البحث للصفحات.

مسار سلة ودفع بسيط

أبقينا خطوات السلة والدفع بسيطة. مرحلة الدفع هي في التجارة الإلكترونية أسهل مكان يتخلى فيه الزائر عن الشراء، فالحقول غير الضرورية أو الخطوات غير المتوقعة أو معلومات الشحن الغامضة قد تؤدي إلى ترك عملية الشراء في منتصفها. لذلك نفضّل في تصميم موقع التجارة الإلكترونية إبقاء صفحات الدفع مفهومة وقصيرة بدل تزيينها. كما أن ظهور المبلغ الإجمالي وأجرة الشحن والخصم المطبَّق بوضوح في السلة يمنع المفاجآت في الخطوة الأخيرة.

موضع الحملات الظاهر

خُصصت المساحة التي تُرى من النظرة الأولى في الصفحة الرئيسية للحملات: خصم خاص بالطلب الأول والشحن المجاني. وبالنسبة لزائر يتعرّف على العلامة حديثًا، يسهّل خصم الطلب الأول قرار التجربة، ويقلّل الشحن المجاني التردد عند مرحلة السلة. وظهور رسالة الحملة بمجرد فتح الصفحة جزء مهم من البنية التي تدفع الزائر إلى التسوق.

تفاصيل تبعث على الثقة

الزائر الذي يشتري من علامة جديدة عليه ينظر قبل الدفع إلى بضع إشارات: بيانات تواصل يمكن الوصول إليها، وشروط شحن وإرجاع واضحة، وخيارات دفع آمنة. وفي تركيا ينبغي أيضًا أن تقدّم المواقع التي تبيع عن بُعد نصوص المعلومات المسبقة والعقد. ووجود هذه العناصر في أماكن يسهل العثور عليها في تصميم موقع التجارة الإلكترونية يقلّل تردد الزائر.

المتجر منشور بصورته الحية على العنوان huanra.com.

الهوية البصرية: الأصفر والأوراق وبولارويد

تجتمع في بانرات Huanra وصور حملاتها ثلاثة عناصر: درجات مختلفة من الأصفر، ونقوش أوراق الأشجار الاستوائية، وإطارات بولارويد. وتعكس هذه الخيارات مباشرة حضور العلامة “الطبيعي والنشيط”: فالأصفر يمثل الطاقة، والأوراق تمثل الطبيعة، وصور بولارويد تمثل لمسة ودية وشخصية.

ولم تبقَ هذه اللغة في الصفحة الرئيسية وحدها، بل صُممت صفحات الفئات ومساحات الحملات على الخط نفسه. فإذا ظهرت الصفحة الرئيسية في موقع التجارة الإلكترونية قوية والصفحات الداخلية عادية، شعر الزائر أنه يتجول في متجرين مختلفين. واللغة البصرية المتسقة تبقي العلامة هي نفسها طوال التسوق.

التميّز عن الأسواق الإلكترونية

المنتجات مثل المنسوجات العضوية أو الأحجار الطبيعية تُباع في الأسواق الإلكترونية أيضًا. وهناك تُدرج المنتجات بالقالب نفسه جنبًا إلى جنب وتبقى العلامة في الخلفية. أما في موقع التجارة الإلكترونية الخاص، فتستطيع العلامة أن تعرض المنتج بقصتها ولغتها البصرية. والهوية البصرية الأصيلة لدى Huanra هي الأداة الأساسية لصنع هذا الفرق.

SEO الأساسي: بداية جاهزة لمحركات البحث

عندما يُطلق موقع للتجارة الإلكترونية ينبغي أن تزحف محركات البحث إليه بشكل صحيح وتفهم الصفحات فهمًا صحيحًا. ولهذا الغرض أجرينا في موقع Huanra إعدادات SEO الأساسية:

• عناوين الصفحات والأوصاف: أن تكون نصوص العناوين والأوصاف الظاهرة في نتائج البحث ذات معنى لكل صفحة.
• بنية عناوين URL: أن تكون لصفحات الفئات والمنتجات عناوين مقروءة ومنظّمة.
• النصوص البديلة للصور: أن يُشرح لمحركات البحث بالنص ما تُظهره صور المنتجات.
• سرعة الموقع: أن تُفتح الصفحات بسرعة، وهذا مهم لتجربة الزائر وللزحف معًا.

ماذا يأتي بعد الإعدادات الأساسية؟

بعد استكمال الإعدادات الأساسية، يكون العمل الذي يوسّع الظهور في الغالب من جانب المحتوى. ومن أكثر الخطوات التي نوصي بها في هذا المجال كتابة أوصاف المنتجات بشكل أصيل بدل نسخها من نصوص المورّدين، وإضافة أوصاف قصيرة إلى صفحات الفئات تجيب عن أسئلة المشتري، وإعداد محتوى إرشادي يشرح استخدام المنتجات.

SEO الأساسي يعني أن يبدأ الموقع على أرضية متينة، وليس ضمانًا للترتيب. والظهور في البحث يتطور مع الوقت بالمحتوى وتجربة المستخدم والعمل المنتظم. وتُعدّ وثيقة Google عن أفضل ممارسات SEO لمواقع التجارة الإلكترونية مرجعًا رسميًا في هذا الموضوع، أما العمل الطويل الأمد فنشرحه في خدمة SEO لدينا.

صور المنتجات: خلفية بسيطة ولحظة الاستخدام

أُجريت جلسات تصوير Huanra وفق منهجين مختلفين: لقطات الخلفية البسيطة التي يظهر فيها المنتج وحده، ولقطات يظهر فيها المنتج أثناء استخدامه. واستُخدمت الصور الناتجة في كل مكان من الموقع، من صفحات المنتجات إلى البانرات، فافتُتح الموقع بصوره الخاصة وبمظهر يخصه.

نوعان من التصوير ووظيفتان مختلفتان

• الخلفية البسيطة: تُظهر لون المنتج وملمسه وتفاصيله دون تشتيت. ويستخدم الزائر هذه اللقطات عند مقارنة المنتجات.
• لحظة الاستخدام: تُظهر كيف يبدو المنتج في الحياة الواقعية. فمعرفة كيف يبدو منتج نسيجي أثناء الاستخدام أو كيف يُستخدم إكسسوار تسهّل قرار الشراء.

وقبل يوم التصوير، يؤثر مباشرة في كفاءة الجلسة أن تكون المنتجات نظيفة ومكوية ومنزوعة الملصقات، وأن تُسرد الزوايا المطلوبة لكل منتج، وأن يوضع مخطط المكان أو العارض للقطات لحظة الاستخدام.

في التسوق عبر الإنترنت لا يمكن لمس المنتج، والصورة هي الأداة الرئيسية لسد هذا النقص. وخصوصًا في المنتجات ذات الملمس الطبيعي، كالمنسوجات والأحجار، يكون ضبط الإضاءة بشكل صحيح حاسمًا في ظهور اللون على الشاشة قريبًا من الحقيقة. ونشرح هذه العملية بالتفصيل في صفحة تصوير المنتجات لدينا.

خلاصات عملية للعلامات التي تبيع منتجات طبيعية

هذه توصياتنا من تجربة Huanra لعلامة تبيع منتجات عضوية أو طبيعية:

1. حدّدوا رسالة العلامة في جملة واحدة. جملة قصيرة مثل “طاقة الطبيعة معكم” توجّه كل القرارات، من اللون إلى الصورة.
2. لا تخفوا الحملة. العروض مثل خصم الطلب الأول أو الشحن المجاني لا تنفع إلا إذا رآها الزائر.
3. أبقوا الدفع بسيطًا. كل حقل غير ضروري في خطوة الدفع يزيد احتمال ترك الشراء في منتصفه.
4. استخدموا صوركم الخاصة. صور المورّدين لا تميّزكم عن المواقع الأخرى التي تبيع المنتج نفسه.
5. ابنوا SEO من البداية. تغيير ترتيب العناوين وعناوين URL والنصوص البديلة بعد الإطلاق أشق من بنائها صحيحة من البداية.
6. اعتدلوا في أوصاف المنتجات. تجنّب ادعاءات الصحة أو التأثير التي لا يمكن إثباتها في المنتجات الطبيعية يحفظ ثقة المستهلك.

ما ينبغي أن يكون جاهزًا قبل الإطلاق

قبل البدء بتصميم موقع التجارة الإلكترونية، يسرّع العملية أن تكون جاهزة قائمة المنتجات وبنية الفئات والأسعار ومعلومات المخزون وشروط الشحن والإرجاع والشعار وألوان العلامة والمنتجات التي سترسل إلى التصوير. كما أن حسم الحملات التي ستُستخدم عند الافتتاح مسبقًا يوضّح تصميم الصفحة الرئيسية.

تجدون نهجنا العام في مشاريع التجارة الإلكترونية في صفحة خدمة مواقع التجارة الإلكترونية لدينا.

الأسئلة الشائعة

ما الخدمات التي قُدّمت لصالح Huanra؟

نفّذنا لصالح Huanra في عام 2024 خدمات تصميم المواقع الإلكترونية والتصميم الجرافيكي و SEO الأساسي وتصوير المنتجات بوصفها مشروعًا واحدًا. وانطلقت العلامة في نهاية هذا العمل بموقع للتجارة الإلكترونية جاهز للبيع.

ما أهم خطوة في تصميم موقع التجارة الإلكترونية؟

من الصعب تخصيص خطوة واحدة، لكن مسار السلة والدفع هو أخطر الأقسام. فهو أسهل مكان يتخلى فيه الزائر عن الشراء، ولذلك ينبغي أن تكون صفحات الدفع بسيطة ومفهومة.

ماذا يشمل SEO الأساسي؟

يشمل SEO الأساسي العناوين والأوصاف الظاهرة في نتائج البحث وعناوين الصفحات المقروءة والنصوص البديلة للصور وسرعة الصفحة. والغاية أن تزحف محركات البحث إلى الموقع وتُدرجه بالشكل الصحيح.

لماذا تُصوَّر المنتجات بطريقتين مختلفتين؟

تُظهر اللقطات ذات الخلفية البسيطة تفاصيل المنتج، وتُظهر لقطات لحظة الاستخدام مظهره في الحياة الواقعية. وهما معًا تسهّلان القرار على المشتري الذي لا يستطيع لمس المنتج.

أين تُعرض الحملات في موقع Huanra؟

عرضا خصم الطلب الأول والشحن المجاني في Huanra موجودان في القسم الظاهر من النظرة الأولى في الصفحة الرئيسية. وتُستخدم صور الحملات في صفحات الفئات باللغة البصرية نفسها.

هل نحتاج موقعًا خاصًا للتجارة الإلكترونية ونحن نبيع في سوق إلكتروني؟

قد تكون الأسواق الإلكترونية قناة جيدة للبيع، لكنها تُبقي العلامة في الخلفية. أما موقعكم الخاص للتجارة الإلكترونية فيتيح لكم عرض منتجاتكم بلغتكم البصرية وبحملاتكم أنتم.

لنجهّز علامتكم للبيع

إذا كنتم تبيعون منتجات طبيعية أو عضوية أو متخصصة وتريدون تناول الموقع والهوية البصرية و SEO الأساسي وصور المنتجات في مشروع واحد، فيمكننا تقييم احتياجاتكم معًا. في الاجتماع الأول نتحدث عن مجموعة منتجاتكم وفئتكم المستهدفة وقنوات البيع، ونحدد معًا الخطوة التي يكون من المنطقي أن نبدأ بها. للحديث عن مشروعكم، تواصلوا معنا عبر صفحة اتصل بنا.