إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: فريق واحد من المحتوى إلى التصوير.
ندير حساباتكم على Instagram و LinkedIn و TikTok و Facebook بخطة شهرية. خطة المحتوى والتصميم و Reels والتصوير الفوتوغرافي والفيديو ومتابعة التعليقات والرسائل والتقرير الشهري من فريق واحد، وما عليكم إلا الموافقة.
ماذا نفعل
الاستراتيجية · المحتوى · المجتمع الرقمي · التقارير
وسائل التواصل الاجتماعي من أقوى المنصات التي تستطيع العلامات التجارية عبرها التواصل مباشرة مع جمهورها المستهدف. في Agency Renaissance نضع استراتيجية شاملة لتموضع علامتكم على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مؤثر.
-
تطوير الاستراتيجية
نطوّر استراتيجيات محتوى وإعلان تناسب الجمهور المستهدف لعلامتكم التجارية، لنوفر إدارة مخططة وفعالة لوسائل التواصل الاجتماعي.
- تحليل الجمهور المستهدف
- دراسة المنافسين
- استراتيجية المنصات
-
تخطيط المحتوى
يتيح لنا تقويم المحتوى الذي يُعدّ شهريًا إدارة منشورات علامتكم التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي بانتظام وبنهج استراتيجي. وبهذا تصلون إلى جمهوركم المستهدف في الوقت الأنسب وبأكثر الطرق تأثيرًا.
- تقويم محتوى شهري
- تخطيط المناسبات الخاصة
- مسار الموافقة
-
إنتاج المحتوى
نعد تصاميم جرافيك وإنتاجات فيديو ونصوصًا إبداعية احترافية تناسب هوية علامتكم التجارية وتلفت الانتباه وتحقق التفاعل.
- محتوى جرافيك وفيديو
- كتابة نصوص إبداعية
- إنتاج مرتكز على الترندات
-
إدارة الحسابات
تساعدكم إدارة الحسابات على بناء هوية متسقة للعلامة التجارية، وزيادة التفاعل مع المتابعين، وإدارة الزيارات القادمة من وسائل التواصل الاجتماعي بأعلى كفاءة.
- نشر منتظم
- تحسين الملف الشخصي
- لغة موحدة للعلامة التجارية
-
إدارة الإعلانات
نزيد وصولكم بحملات إعلانية، ونمكّنكم من الحصول على أعلى تحويل من استثماركم بفضل الاستهداف الدقيق وتحسين الميزانية.
- إعلانات Meta و TikTok
- الاستهداف والتحسين
- اختبارات A/B
-
إدارة المجتمع الرقمي
يرد فريقنا ذو الخبرة على رسائل متابعيكم وتعليقاتهم في الوقت المناسب، فيبني لعلامتكم ملفًا احترافيًا وتفاعليًا.
- إدارة الرسائل والتعليقات
- التواصل في الأزمات
- بناء مجتمع وفي
-
التحليل والتقارير
نقيس أداء حساباتكم على وسائل التواصل الاجتماعي لتحصلوا على نتائج أكثر كفاءة. ونطوّر استراتيجية المحتوى باستمرار عبر التحليل والتقارير المنتظمة.
- تقرير الأداء الشهري
- تحليل التفاعل
- تحسين الاستراتيجية
الخدمة
ما إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي هي تشغيل حسابات النشاط التجاري على Instagram و Facebook و LinkedIn و TikTok بشكل مخطط ومنتظم. ويدخل في هذا العمل تحديد المواضيع التي ستُنشر، وإعداد الصور والفيديوهات، وكتابة النصوص، ونشر المنشورات في موعدها، ومتابعة التعليقات والرسائل الواردة.
في Agency Renaissance تسير إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتصوير الفوتوغرافي والفيديو والتصميم في فريق واحد. فلا تحتاجون إلى البحث عن فريق تصوير منفصل للمحتوى؛ إذ تصدر الخطة والإنتاج والتقرير من فريق واحد. وتوافقون أنتم كل شهر على الخطة والمحتويات، ونتولى نحن الباقي.
تسير إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في أربع خطوات
التعارف ومراجعة الحساب
نحدد معكم أهدافكم ومن تريدون الوصول إليه ووضع حسابكم الحالي.
الخطة الشهرية
تُجمع المواضيع وأيام النشر والحاجة إلى التصوير في جدول واحد يُعرض عليكم للموافقة.
الإنتاج والنشر
تُعدّ التصاميم و Reels والصور. وتُنشر المحتويات التي وافقتم عليها في اليوم والساعة المخططين.
التقرير والشهر الجديد
في نهاية الشهر نرفع تقريرًا بالوصول والتفاعل والرسائل الواردة، ونبني خطة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للشهر التالي على أساسه.
لمن تناسب هذه الخدمة
لمن تناسب إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟
لا تقتصر خدمة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لدينا على قطاع بعينه. نعمل مع أنشطة متنوعة، من المقهى إلى المصنع ومن الفندق البوتيكي إلى استوديو البيلاتس؛ ولغة المحتوى تُبنى بحسب عميل كل نشاط.
- المطاعم والمقاهيتصوير القائمة والمكان، وإعلانات المواسم والحملات، وطريق واضح إلى الحجز.
- استوديوهات العافية والرياضةجدول الحصص وتعريف بالمدربين وإعلانات الحصص التجريبية.
- الفنادق البوتيكيةصور الغرف والمكان ومحتويات تجيب عن أسئلة النزلاء.
- شركات التصنيع وشركات B2Bخطة تركّز على LinkedIn، ومحتويات المنتجات والإنتاج والمعارض.
الأعمال
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: أعمال مختارة
بعض المشاريع التي أدرنا فيها وسائل التواصل الاجتماعي مع أعمال التصوير الفوتوغرافي والفيديو والمواقع.
السعر
نطاق العمل هو الذي يحدد السعر
نبني باقة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بحسب نشاطكم التجاري. وعند إعداد عرض السعر ننظر في الأمور التالية:
- عدد المنصاتInstagram و Facebook و LinkedIn و TikTok؛ أيها يلزمكم.
- عدد المحتويات الشهريةعدد المنشورات والكاروسيل و Reels والقصص.
- الحاجة إلى التصويركم يوم تصوير في الشهر، وهل هو تصوير فوتوغرافي أم فيديو.
- إدارة المجتمع الرقميمتابعة التعليقات والرسائل والرد عليها.
- إدارة الإعلاناتتُضاف إلى الباقة إن رغبتم؛ وميزانية الإعلانات خارج رسوم الباقة.
نوضّح احتياجكم في لقاء قصير ثم نرسل عرض سعر مكتوبًا.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
أي المنصات تديرون؟
Instagram و Facebook و LinkedIn و TikTok. ونحدد معكم في اللقاء الأول أيها يلزم نشاطكم التجاري.
من يوافق على المحتويات؟
يُعرض عليكم الجدول الشهري وكل محتوى للموافقة قبل النشر. ولا يُنشر شيء لم توافقوا عليه.
هل تتولون التصوير الفوتوغرافي والفيديو أيضًا؟
نعم. في فريقنا فريق يتولى التصوير الفوتوغرافي والفيديو. ويُخطَّط ليوم تصوير واحد في الشهر أو عدة أيام بحسب الحاجة.
هل ميزانية الإعلانات مشمولة في الباقة؟
لا. يمكننا إضافة إدارة الإعلانات إلى الباقة، لكن ميزانية الإعلانات تُدفع مباشرة إلى Meta وهي خارج رسوم الباقة. وتفاصيل الدفع والفوترة موضحة في مركز مساعدة الأعمال في Meta.
متى أرى نتيجة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟
يكتسب الحساب المنتظم مظهرًا أكثر إقناعًا منذ الشهر الأول. أما الوصول والتفاعل فيختلفان بحسب المحتوى والقطاع والدعم الإعلاني؛ وتشرح Instagram كيف ترتّب المحتويات في شرحها الخاص. لذلك لا نَعِد بنتيجة، ونشارككم الأرقام في التقرير كل شهر.
هل تتسلمون حسابنا الحالي؟
نعم. نراجع وضع حسابكم الحالي ونرتبه بدءًا من الملف الشخصي والنبذة والقصص المميزة. وبدلًا من حذف المنشورات القديمة نوصي بأرشفتها.
لنعمل معًا