الأفلام التعريفية

ماذا يروي الفيلم التعريفي المؤسسي؟

الفيلم التعريفي المؤسسي فيلم يروي في بضع دقائق من هي شركتكم وماذا تفعل وكيف تفعله. تُصوَّر الأفلام التعريفية لبناء الثقة أكثر مما تُصوَّر للإعلان عن حملة: فالمشاهد يريد أن يرى إنتاجكم وفريقكم وطريقة عملكم قبل أن يقرر العمل معكم. وبالنسبة إلى من لا يملك الوقت لزيارة منشأتكم أو الحضور إلى مكتبكم، يحل الفيلم محل هذه الزيارة.

وبهذا تختلف الأفلام التعريفية عن أفلام الحملات القصيرة ذات الرسالة الواحدة. فيحاول فيلم الحملة أن يلفت المشاهد في لحظة لا يعرف فيها العلامة التجارية بعد؛ أما الفيلم التعريفي المؤسسي فيشاهده في الغالب شخص مهتم بكم أصلًا، على موقعكم الإلكتروني أو في معرض أو في اجتماع. وإذا كنتم تبحثون عن فيلم قصير سريع الإيقاع فيمكنكم الاطلاع على صفحة الأفلام الإعلانية.

لمن تُصوَّر الأفلام التعريفية؟

يخاطب الفيلم التعريفي المؤسسي لا مشاهدًا واحدًا، بل عدة فئات تتصل بالشركة لأسباب مختلفة. ولكل فئة توقع مختلف من الفيلم:

• العملاء المحتملون وفرق الشراء: يريدون رؤية الطاقة الإنتاجية والجودة والعمليات.
• الوكلاء والشركاء: يريدون التعرف إلى الشركة والفريق اللذين سيعملون معهما.
• المستثمرون والمؤسسات المالية: يريدون رؤية اتجاه الشركة والأشخاص الذين يديرونها.
• المرشحون للعمل: يتساءلون عن بيئة العمل وثقافة الشركة.
• زوار المعارض والفعاليات: يريدون فهم الشركة في وقت قصير وهم يمرون أمام الجناح.

وتحديد الفئة التي سيعطيها الفيلم الأولوية من البداية يحدد أيضًا نبرة السرد وطوله. فالفيلم الموجَّه إلى المستثمر والفيلم الموجَّه إلى المرشحين للعمل قد يستخدمان اللقطات نفسها، لكنهما لا يقولان الجمل نفسها.

فيلم واحد أم سلسلة أفلام؟

يكفي بعض الشركات فيلم رئيسي واحد؛ وبعضها يريد أن يخاطب مشاهدين مختلفين كل على حدة. وفي هذه الحالة يمكن أن يخرج من أيام التصوير نفسها فيلم رئيسي، وأفلام قصيرة لكل خدمة أو مجموعة منتجات، وقسم مستقل للتوظيف. وحين تُخطَّط الأفلام التعريفية بهذه الطريقة سلسلةً، تُعدّ قائمة التصوير منذ البداية على هذا الأساس، وتُستخدم اللقطات نفسها في أفلام مختلفة بشكل متسق.

بأي بنى تُروى الأفلام التعريفية؟

لا تناسب قصة كل شركة القالب نفسه. فنختار البنية التي ستشكّل السرد المؤسسي بحسب الموضوع المطلوب روايته والأشخاص الذين سيظهرون أمام الكاميرا. وفي الغالب يُستخدم أحد الأساليب التالية أو مزيج منها.

سرد قائم على المقابلات

يروي المؤسس أو المديرون أو المهندسون أو حِرفي يعمل في الشركة منذ مدة طويلة الشركة بكلماتهم. وفي الأفلام التعريفية القائمة على المقابلات يكون صوت الأشخاص الحقيقيين أكثر إقناعًا من نص مُعدّ. ولنتيجة جيدة ينبغي إعداد المقابلة مسبقًا وتنظيمها بعناية في المونتاج.

سرد قائم على التعليق الصوتي

يوضع فوق اللقطات نص يقرؤه فنان تعليق صوتي محترف. وتتيح هذه البنية التحكم الكامل في السرد وتسهّل إعداد نسخ بلغات مختلفة. ومدة قراءة النص من أهم العوامل التي تحدد طول الفيلم التعريفي المؤسسي.

نهج العملية والفيلم الوثائقي

هي بنية تعرض خطوة بخطوة المسار من دخول المادة الخام إلى المنشأة حتى شحن المنتج. وهي خيار قوي للشركات المنتجة، لأن المشاهد يرى الجودة لا ادعاءً بل عملية قائمة بذاتها. وتُفضَّل هذه البنية كثيرًا في الأفلام التعريفية المتمحورة حول المصانع والمنشآت.

السرد من منظور العميل

يمكن أيضًا بناء الفيلم التعريفي المؤسسي على تجربة عميل يعمل مع الشركة. وتتطلب هذه البنية أن يوافق عميلكم على الظهور أمام الكاميرا وعلى ظهور علامته التجارية في الفيلم؛ ومن المهم أخذ هذه الموافقة كتابةً قبل التصوير.

إعداد السيناريو والمقابلات في الفيلم التعريفي المؤسسي

سيناريو الفيلم التعريفي المؤسسي ليس قائمة بكل ما تريد الشركة أن تقوله. ونحدد معًا في الخطوة الأولى ثلاث أو أربع أفكار ينبغي أن تبقى في ذهن المشاهد بعد الفيلم؛ ويدخل الفيلم كل ما عدا ذلك إذا كان يدعم هذه الأفكار. فالفيلم الذي يحاول أن يقول كل شيء لا يترك في الذاكرة شيئًا في الغالب.

وتُرشد الأسئلة التالية مرحلة السيناريو:

• ما الجملة التي ينبغي أن يقولها المشاهد عن شركتكم بعد مشاهدة الفيلم؟
• ما الذي يميزكم عن الشركات المماثلة ويمكن إظهاره بالصورة؟
• من هم الأشخاص الذين يعبّرون عن الشركة أفضل تعبير: المؤسس أم فريق الإنتاج أم العملاء؟
• في أي بيئات سيُشاهد الفيلم، بصوت أم دون صوت؟

تحضير الأشخاص الذين ستُجرى معهم المقابلات

إبلاغ الأشخاص الذين سيظهرون أمام الكاميرا بالمواضيع مسبقًا بداية جيدة، لكن لا يُطلب منهم حفظ الإجابات. فالإجابات المحفوظة تبدو مصطنعة أمام الكاميرا؛ أما الإجابات التي يقدمها شخص يعرف الموضوع جيدًا بأسلوب حواري فتبدو طبيعية.

ولأن صوت من يطرح السؤال يُحذف عادةً في المونتاج، ينبغي أن تبدأ الإجابة بجملة كاملة تتضمن السؤال أيضًا. فبدل «نعم، هكذا» تكون الإجابات المفهومة بذاتها مثل «بدأنا الإنتاج في ورشة صغيرة» هي المادة التي يمكن استخدامها في المونتاج.

بيئة المقابلة وإعداد الكاميرا

ينبغي أن تكون الغرفة المختارة للمقابلة هادئة وخالية من الصدى وخلفيتها مكانًا يمثل الشركة. وتصوير مقابلة في منطقة إنتاج صوت الآلات فيها مرتفع يصعّب فهم الصوت. وفي هذه الحالة يعطي تصوير المقابلة في منطقة هادئة وتسجيل لقطات الإنتاج على حدة نتيجة أفضل.

ومن الطرق الشائعة في المقابلات استخدام كاميرتين، إحداهما تصوّر لقطة واسعة والأخرى لقطة قريبة. ويتيح هذا الترتيب في المونتاج تبديل اللقطات دون إفساد الحديث، واختصار الجمل الطويلة. أما ميكروفون الياقة والإضاءة الناعمة فيضمنان أن يُسمع المتحدث بوضوح وأن يبدو مرتاحًا.

نص التعليق الصوتي

يُكتب نص التعليق الصوتي ليُستمع إليه لا ليُقرأ. والجمل القصيرة والتعبيرات الملموسة والمعلومات المدعومة بالصورة تسهّل على المستمع المتابعة. وبدل عبارات يصعب إثباتها مثل «رائد القطاع»، تكون الجمل التي يمكن إظهارها بالصورة مثل «يُختبر كل منتج قبل الشحن» أكثر إقناعًا.

ونحرص عند كتابة النص أيضًا على ألا نكرر ما تعرضه الصورة أصلًا. فبدل وصف آلة تظهر على الشاشة، يعطي شرح ما تقدمه هذه الآلة للعميل معلومة جديدة للمستمع.

التصوير في المصنع والمكتب والميدان

يُصوَّر الجزء الأكبر من المادة البصرية للأفلام التعريفية في أماكن العمل: خط الإنتاج أو المختبر أو المستودع أو المكتب أو المتجر أو موقع البناء. وهذه الأماكن ليست مواقع مُعدّة للفيلم؛ ولذلك ينبغي تخطيط التصوير دون تعطيل سير العمل. ولهذا نعدّ خطة التصوير معكم بحسب نظام الورديات وجدول الإنتاج.

ما ينبغي مراعاته في منطقة الإنتاج

• السلامة المهنية: ينبغي أن تكون معدات الوقاية لدى العاملين أمام الكاميرا كاملة؛ فاللقطة المخالفة للقواعد تفقد الفيلم الثقة.
• السرية: لا ينبغي أن تدخل الكادر آلات أو معادلات أو شاشات أو بيانات عملاء تُعدّ أسرارًا تجارية.
• النظام والنظافة: ينبغي أن تكون الأماكن في الحال التي تريدون أن تظهر بها في الفيلم.
• سير العمل: ينبغي تحديد الوردية والخط اللذين سيُجرى فيهما التصوير مسبقًا.
• انسجام الفريق: ينبغي أن يلتزم فريق التصوير أيضًا بقواعد المكان ويستخدم المعدات اللازمة.

بناء قائمة التصوير بحسب القصة

نسرد اللقطات التي ستُصوَّر في الميدان لا بحسب الأماكن، بل بحسب القصة التي سيرويها الفيلم. ففي شركة منتجة مثلًا قد تبدأ القائمة بمنظر المنشأة من الخارج ثم تستمر بدخول المواد الخام ومراحل الإنتاج ومراقبة الجودة والتعبئة والشحن. ولكل خطوة تُصوَّر لقطة عامة واسعة ولقطات قريبة للأيدي والشاشات وتفاصيل المنتج؛ وهذه اللقطات القريبة هي التي تجعل السرد سلسًا في المونتاج.

لا فيلم تعريفي مؤسسي بلا أشخاص

تُظهر الآلات والمباني طاقة الشركة، لكن ما يولّد الثقة عند المشاهد هم الأشخاص في الغالب. فحِرفي يشرح عمله، أو فني يفحص المنتج، أو مندوب مبيعات يتحدث مع عميل، يضيف إلى الفيلم دفئًا. لذلك نضيف إلى قائمة التصوير، إلى جانب الأماكن، الأشخاص واللحظات أيضًا.

موافقة العاملين على الصورة

ينبغي إبلاغ العاملين الذين سيظهرون في الفيلم وأخذ موافقتهم كتابةً على استخدام صورهم. وللعاملين الذين لا يريدون الظهور أمام الكاميرا يمكن تحديد أماكن وأوقات لن يظهروا فيها. ويجب في هذا الشأن الالتزام بالإجراءات الداخلية لشركتكم المتعلقة بالبيانات الشخصية أيضًا.

اللقطات الجوية وحجم المنشأة

في الفيلم التعريفي المؤسسي تقدم اللقطات الجوية افتتاحية قوية لإظهار حجم المنشأة وتخطيطها وصلاتها اللوجستية. وقد شرحنا بالتفصيل تخطيط الطيران وإجراءات التصاريح في صفحة التصوير بالدرون. وتخطيط التصوير الجوي في الجدول الزمني نفسه مع التصوير الأرضي يحافظ على اتساق الإضاءة والألوان.

ما بعد الإنتاج واستخدامات الفيلم

بعد التصوير يتوافر بين أيدينا ساعات من المقابلات واللقطات. وفي مرحلة ما بعد الإنتاج تُفرَّغ المقابلات أولًا وتُختار أقوى الجمل، ويُبنى هيكل القصة بها؛ ثم توضع اللقطات فوق هذا الهيكل. ويضمن هذا الترتيب أن يتحول الفيلم التعريفي المؤسسي إلى سرد لا إلى عرض صور.

وبعد أن يستقر السرد يمر الفيلم بالمراحل التالية:

• تصحيح الألوان: تُوحَّد المظهر العام للقطات المصوَّرة في أماكن وإضاءة مختلفة.
• الصوت: يُنقّى صوت المقابلة وتُوازَن الموسيقى والمؤثرات بحيث لا تطغى على الكلام.
• الجرافيك: يُنقل إلى الشاشة رسم الشعار المتحرك واسم المتحدث ومنصبه والخرائط والأرقام.
• الترجمة المكتوبة والنسخ اللغوية: تُعدّ بحسب البيئات واللغات التي سيُشاهد فيها الفيلم.

الأرقام والأقسام القابلة للتحديث

تُحفظ في الذاكرة بسهولة أكبر معلومات مثل عدد العاملين أو الطاقة الإنتاجية أو الدول التي تُصدَّر إليها حين تُعرض برسم بياني. لكن هذه الأرقام تتغير مع الوقت. ولإطالة عمر الفيلم نوصي بإبقاء المعلومات التي قد تتغير في أقسام جرافيكية يسهل تحديثها لاحقًا.

الموسيقى والنبرة

الموسيقى هي التي تحدد إيقاع الفيلم وإحساسه. فلا يمكن أن يُروى فيلم شركة هندسية وفيلم فندق بوتيك بالموسيقى نفسها؛ إذ ينبغي أن تناسب الموسيقى نبرة الشركة. ولأن الفيلم التعريفي المؤسسي سيُستخدم مدة طويلة، فإن الموسيقى التي تعتمد كثيرًا على موجة رائجة في تلك الفترة قد تجعل الفيلم يبدو قديمًا في وقت قصير.

أين يُستخدم الفيلم التعريفي المؤسسي؟

يُستخدم الفيلم التعريفي المؤسسي لا في مكان واحد، بل مدة طويلة وفي بيئات كثيرة مختلفة. ولهذا نخطط طول الفيلم ونسخه منذ البداية بحسب الأماكن التي سيُستخدم فيها:

• الموقع الإلكتروني: الفيلم الرئيسي للصفحة الرئيسية أو صفحة «من نحن».
• جناح المعرض: نسخة تدور في حلقة صامتة وتدعمها النصوص.
• اجتماعات المبيعات والوكلاء: نسخة قصيرة تُعرض في بداية العرض التقديمي.
• التوظيف: قسم يشرح بيئة العمل والثقافة.
• YouTube و LinkedIn: نسخة نشر مترجمة كتابةً ومقسمة إلى فصول.
• وسائل التواصل الاجتماعي: مقاطع قصيرة مستخرجة من الفيلم الرئيسي.

ومن الضروري التذكير بأن للموقع الإلكتروني استخدامين مختلفين. فينبغي أن يكون فيديو الخلفية الذي يعمل تلقائيًا في الصفحة الرئيسية صامتًا وقصيرًا وبحجم لا يبطّئ الصفحة. أما الفيلم الرئيسي الذي يبدأه الزائر بنفسه فيُشاهد بالصوت ويمكنه أن يروي القصة كاملة.

شاشة المعرض والمشاهدة الصامتة

في منطقة المعرض تُعرض الأفلام التعريفية عادةً في حلقة متكررة وفي بيئة لا يُسمع فيها الصوت. ولهذا الاستخدام ينبغي ألا يعتمد السرد على المقابلات وحدها، وأن تظهر المعلومات المهمة على الشاشة نصًّا أيضًا. ولأن الزائر قد يبدأ بمشاهدة الفيلم من أي نقطة، من المهم أن يكون كل قسم مفهومًا بذاته.

الترجمة المكتوبة والفصول على YouTube

بحسب صفحة إضافة الترجمة المكتوبة في مركز مساعدة YouTube، تتيح الترجمات المكتوبة مشاركة الفيديو مع جمهور أوسع، بمن فيهم المشاهدون الصم وضعاف السمع. وتذكر الصفحة نفسها أن الترجمات التلقائية لا تُنشأ إلا باللغة الافتراضية للفيديو؛ ولذلك ينبغي لشركة تخاطب عملاء أجانب أن تُعدّ الترجمات بلغات أخرى على حدة.

وفي الأفلام الطويلة تسهّل الفصول على المشاهد الانتقال مباشرة إلى الجزء الذي يهمه. وبحسب صفحة فصول الفيديو في YouTube، يلزم لذلك أن يكون أول طابع زمني 00:00، وأن يوجد ثلاثة طوابع زمنية على الأقل، وأن يدوم كل فصل 10 ثوانٍ على الأقل.

النسخ متعددة اللغات

في الشركات التي تبيع إلى الخارج قد يلزم الفيلم التعريفي المؤسسي بأكثر من لغة. ففي البنية القائمة على التعليق الصوتي يمكن إجراء تعليق صوتي منفصل لكل لغة؛ أما في البنية القائمة على المقابلات فالترجمة المكتوبة حل أكثر طبيعية. ومعرفة اللغات المطلوبة من البداية تسهّل ترك مساحة للنص في الجرافيك وتخطيط المونتاج بحسب ذلك.

النطاق والأمثلة والأخطاء الشائعة

يتشكل عرض السعر المعدّ للأفلام التعريفية بحسب اتساع القصة التي ستُروى والأماكن التي سيجري فيها التصوير. وهذه أبرز العوامل التي تحدد النطاق:

• عدد أيام التصوير وعدد المواقع: المصنع والمكتب والفروع والميدان.
• عدد الأشخاص الذين ستُجرى معهم المقابلات.
• الحاجة إلى التعليق الصوتي والنسخ اللغوية.
• الحاجة إلى التصوير الجوي والرسوم المتحركة والجرافيك.
• ترخيص الموسيقى.
• النسخ القصيرة التي ستُعدّ إلى جانب الفيلم الرئيسي.

ما ينبغي أن تشاركوه معنا للتحضير

• العرض التقديمي لشركتكم ودليل علامتكم التجارية وملفات الشعار.
• الأفلام التي صُوِّرت سابقًا وصور الأرشيف واللقطات القديمة إن وُجدت.
• قائمة الأشخاص الذين يمكنهم الظهور أمام الكاميرا.
• الأماكن التي سيجري فيها التصوير والأقسام التي لا ينبغي تصويرها.
• أفلام مرجعية تعجبكم أو لا تعجبكم.
• الأماكن التي سيُستخدم فيها الفيلم والنسخ اللغوية المطلوبة.

وإذا كنتم تريدون أن تروا تاريخ الشركة فصور الأرشيف واللقطات القديمة مادة قيّمة. فصورة تعود إلى سنوات التأسيس، حين توضع بجانب لقطة المنشأة اليوم، تروي مسيرة الشركة دون حاجة إلى جمل طويلة.

ليس كل فيلم إنتاجًا ضخمًا

في الأنشطة الصغيرة قد يكون الفيلم التعريفي فيديو قصيرًا يُظهر الأجواء والتجربة بشكل صحيح. فبالنسبة إلى عيادة أو استوديو أو نشاط بوتيك، يكفي في الغالب تصوير يُجرى في مكان واحد ويُظهر المكان والفريق. وفي مشروع Hasret Doğan Pilates نفّذنا تصويرًا فوتوغرافيًا وتصوير فيديو يعكس أجواء الاستوديو ومعداته وتجربة الحصص؛ واستُخدمت هذه المحتويات في الموقع الإلكتروني وعلى وسائل التواصل الاجتماعي. والمهم أن يُحدَّد نطاق الفيلم بحسب القصة التي ستُروى ومكان الاستخدام.

أخطاء شائعة في الأفلام التعريفية

• محاولة قول كل شيء: يطول الفيلم ويغادر المشاهد في منتصفه.
• عرض الآلات والمباني فقط: الفيلم الخالي من البشر يبقى باردًا.
• شعارات بلا دليل: كلمات مثل «الجودة» و«الثقة» و«الريادة» لا أثر لها إن لم تدعمها الصورة.
• مديرون يتحدثون من الحفظ: النص المقروء يبدو مصطنعًا أمام الكاميرا.
• معلومات سريعة القِدم: يفقد الفيلم حداثته حين تتغير الأرقام والأسماء.
• عدم التفكير في مكان الاستخدام: الفيلم الذي سيُعرض صامتًا على شاشة معرض ينبغي ألا يعتمد على المقابلات وحدها.

الأسئلة الشائعة

كم دقيقة ينبغي أن يدوم الفيلم التعريفي المؤسسي؟

تحدد مدة الفيلم أين سيُشاهد وكم فكرة سيرويها. وإعداد نسخ أقصر للاجتماعات ووسائل التواصل الاجتماعي إلى جانب الفيلم الرئيسي على الموقع الإلكتروني يلبّي الحاجة في البيئات المختلفة.

هل يُستخدم في الفيلم التعريفي المقابلات أم التعليق الصوتي؟

تبني المقابلات الثقة بأصوات أشخاص حقيقيين؛ أما التعليق الصوتي فيسهّل التحكم الكامل في السرد وإعداد النسخ اللغوية. وفي كثير من الأفلام التعريفية المؤسسية يُستخدمان معًا.

هل تلزم موافقة العاملين على ظهورهم في الفيلم؟

نعم، ينبغي إبلاغ العاملين الذين سيظهرون في الفيلم وأخذ موافقتهم كتابةً على استخدام صورهم. وللذين لا يريدون الظهور يمكن تحديد أماكن لن يظهروا فيها.

هل يمكن إعداد الفيلم التعريفي المؤسسي بلغات أجنبية؟

نعم. ففي الأفلام ذات التعليق الصوتي يمكن إعداد تعليق صوتي منفصل لكل لغة، وفي الأفلام القائمة على المقابلات يمكن إعداد النسخ اللغوية بالترجمة المكتوبة.

كم يظل الفيلم التعريفي المؤسسي حديثًا؟

إذا حُفظت الأرقام والأسماء والتواريخ التي قد تتغير في أقسام منفصلة قابلة للتحديث، فيمكن استخدام الفيلم مدة طويلة. وقد يلزم تصوير جديد حين يتغير هيكل الشركة أو نطاق منتجاتها أو منشآتها تغيرًا كبيرًا.

على أي أساس يُحدَّد سعر الفيلم التعريفي المؤسسي؟

يُحدَّد السعر بحسب عدد أيام التصوير والمواقع وعدد المقابلات والتعليق الصوتي والنسخ اللغوية والحاجة إلى التصوير الجوي والجرافيك. وحين تتضح المواضيع التي تريدون روايتها وأماكن التصوير نحدد النطاق معًا.

لنرْوِ قصة شركتكم معًا

إذا كنتم تخططون لفيلم تعريفي مؤسسي فيمكننا أن نبدأ بالحديث عمّن سيشاهد الفيلم وأين ستستخدمونه. شاركونا معلومات عن شركتكم والمواضيع التي تريدون روايتها والأشخاص الذين يمكنهم الظهور أمام الكاميرا؛ لنعدّ لكم بنية سرد وعرض سعر مناسبين. يمكنكم إرسال طلب الاجتماع عبر صفحة التواصل.