Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Agency Renaissance Gültig ab: 16. Juli 2026 · Zuletzt aktualisiert: 16. Juli 2026

Agency Renaissance („Agency Renaissance“, „wir“ oder „uns“) betreibt die Website agencyrenaissance.com und bietet Leistungen einer Digitalagentur an, darunter Web- und Grafikdesign, Foto- und Videoproduktion, Social-Media-Management, KI und Automatisierung sowie Online-Marketing.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie an Ihren Daten haben. Sie gilt für die Besucherinnen und Besucher unserer Website, für unsere Kundinnen und Kunden und Interessenten sowie für Nutzerinnen und Nutzer, die mit den von uns betriebenen Anwendungen, Integrationen und Diensten interagieren, einschließlich unserer Anwendungen, die mit den Meta-Plattformen (Facebook und Instagram) verbunden sind.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“), soweit anwendbar gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) sowie gemäß den Plattformbedingungen und Entwicklerrichtlinien von Meta.

  1. VON UNS ERHOBENE INFORMATIONEN

a) Informationen, die Sie uns direkt mitteilen: Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Firmenname sowie Angaben, die Sie uns über unsere Kontaktformulare, per E-Mail oder über Messaging-Kanäle übermitteln. Geschäfts- und Projektinformationen wie Briefings, Markenmaterialien und Unterlagen, die Sie mit uns teilen, damit wir unsere Leistungen erbringen können. Korrespondenz zwischen Ihnen und unserem Team.

b) Automatisch erhobene Informationen: Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website, verweisende URLs und Interaktionen mit unseren Inhalten. Geräte- und Protokolldaten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennungen. Cookies und ähnliche Technologien, die in Abschnitt 6 unten beschrieben werden.

c) Informationen von den Meta-Plattformen (Plattformdaten): Wenn wir im Auftrag unserer Kundinnen und Kunden Social-Media-Accounts und Werbekampagnen verwalten oder wenn Sie eine Facebook-Seite oder ein Instagram-Konto mit unseren Leistungen verbinden, können wir über die APIs von Meta (etwa Marketing API, Pages API und Instagram Graph API) Daten erhalten. Dazu können gehören: Seiten- und Kontoinformationen, für die Sie uns Zugriff erteilt haben (Seitenname, ID, Profilinformationen); Inhalts- und Interaktionsdaten (Beiträge, Kommentare, Nachrichten an verwaltete Seiten, Likes, Reichweite und weitere Statistiken); Daten zur Werbeleistung (Kampagnenkennzahlen, aggregierte Zielgruppenstatistiken).

Auf Plattformdaten von Meta greifen wir nur im Rahmen der uns ausdrücklich erteilten Berechtigungen zu und nur, soweit es zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

  1. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verwenden Informationen, um unsere Leistungen zu erbringen, zu betreiben und zu verbessern, einschließlich Social-Media-Management und digitaler Werbekampagnen; um Anfragen zu beantworten und mit Ihnen zu Projekten, Angeboten und Support zu kommunizieren; um im Auftrag unserer Kundinnen und Kunden Werbekampagnen zu erstellen, durchzuführen, zu messen und zu optimieren; um die Leistung der Website zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern; um gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere Verträge durchzusetzen; sowie um Hinweise zu unseren Leistungen und, wenn Sie eingewilligt haben, Marketingmitteilungen zu senden (Sie können jederzeit widersprechen).

  1. WIE WIR PLATTFORMDATEN VON META VERARBEITEN

Die Verwendung der Daten, die wir von den Meta-Plattformen erhalten, steht im Einklang mit den Plattformbedingungen von Meta (developers.facebook.com/terms) und den Entwicklerrichtlinien (developers.facebook.com/devpolicy). Insbesondere:

Wir verwenden Plattformdaten ausschließlich, um die Leistungen zu erbringen, die der Kontoinhaber (unsere Kundin, unser Kunde oder Sie) beauftragt hat; zu eigenständigen Zwecken verwenden wir sie nie. Wir verkaufen Plattformdaten nicht und geben sie nicht an Datenhändler oder an Werbenetzwerke weiter, die mit der Leistung nichts zu tun haben. Wir behandeln Plattformdaten vertraulich und schützen sie mit angemessenen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen. Wir speichern Plattformdaten nur so lange, wie es zur Erbringung der Leistung erforderlich ist; wenn sie nicht mehr benötigt werden, die Kontoverbindung aufgehoben wird oder ein gültiger Löschantrag vorliegt, löschen wir sie. Stellen wir einen unbefugten Zugriff auf Plattformdaten fest, ergreifen wir unverzüglich Maßnahmen zur Behebung und informieren bei Bedarf die betroffenen Parteien und Meta.

  1. RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

Soweit KVKK und/oder DSGVO anwendbar sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrags (Erbringung unserer Leistungen), unsere berechtigten Interessen (Führung und Weiterentwicklung unseres Geschäfts), Erfüllung rechtlicher Pflichten und, wo erforderlich, Ihre ausdrückliche Einwilligung (zum Beispiel für Marketingmitteilungen und nicht notwendige Cookies).

  1. WEITERGABE VON INFORMATIONEN

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben personenbezogene Daten nur in den folgenden Fällen weiter:

Dienstleister: Hosting-, Analyse-, E-Mail- und Produktivitätswerkzeuge, die in unserem Auftrag und unter Vertraulichkeitspflichten Daten verarbeiten. Plattformpartner: die Meta-Plattformen und andere Social-Media- und Werbeplattformen, soweit es erforderlich ist, um die von Ihnen oder unseren Kundinnen und Kunden autorisierten Konten zu verwalten und Kampagnen durchzuführen. Kundinnen und Kunden: Wenn wir im Auftrag einer Kundin oder eines Kunden ein Konto oder eine Kampagne verwalten, werden die zugehörigen Daten mit dieser Kundin oder diesem Kunden als Kontoinhaber geteilt. Gesetzliche Anforderungen: Fälle, in denen eine Offenlegung aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder eines gültigen Rechtsverfahrens zwingend ist. Unternehmensübertragungen: im Rahmen einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten, wobei diese Erklärung weiterhin gilt.

  1. COOKIES

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb der Website sicherzustellen, Einstellungen zu speichern und die Leistung der Website zu messen. Einige Cookies sind für den Betrieb der Website notwendig; andere (etwa Analyse- oder Marketing-Cookies) werden nur eingesetzt, wenn dies zulässig ist. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren oder löschen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

  1. DATENSPEICHERUNG

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, unsere Leistungen zu erbringen und gesetzliche, buchhalterische oder berichtspflichtige Anforderungen zu erfüllen. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie sicher oder anonymisieren sie. Plattformdaten von Meta werden gelöscht, wenn die jeweilige Leistung endet, der Zugriff widerrufen wird oder ein gültiger Löschantrag eingeht, je nachdem, was zuerst eintritt.

  1. ANTRÄGE AUF DATENLÖSCHUNG

So beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten: Senden Sie eine E-Mail an info@agencyrenaissance.com mit dem Betreff „Antrag auf Datenlöschung“, die Ihren Namen und das Konto, die Seite oder die Leistung nennt, auf die sich Ihr Antrag bezieht. Wir bestätigen den Eingang Ihres Antrags, prüfen Ihre Identität und löschen die betreffenden personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Nach Abschluss der Löschung erhalten Sie eine Bestätigung.

Wenn Sie ein Facebook- oder Instagram-Konto mit unseren Leistungen verbunden haben, können Sie unseren Zugriff jederzeit in Ihren Facebook-Einstellungen widerrufen, unter Einstellungen und Privatsphäre → Einstellungen → Business-Integrationen (oder Apps und Websites). Mit dem Widerruf des Zugriffs endet jede Datenerhebung über die APIs von Meta.

  1. IHRE RECHTE

Nach geltendem Recht (einschließlich Art. 11 KVKK und Kapitel III der DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und hierzu Auskunft zu verlangen; auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Berichtigung oder Aktualisierung zu verlangen; die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; der Verarbeitung zu widersprechen oder ihre Einschränkung zu verlangen; Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht; soweit technisch möglich, die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen; sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren (in der Türkei bei der Datenschutzbehörde „Kişisel Verileri Koruma Kurumu“).

Um eines dieser Rechte auszuüben, erreichen Sie uns unter info@agencyrenaissance.com. Wir beantworten Anfragen innerhalb der Fristen, die das geltende Recht vorsieht.

  1. DATENSICHERHEIT

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen, darunter Zugriffskontrollen, verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und die Beschränkung des Zugriffs auf Mitarbeitende, die ihn aufgrund ihrer Aufgaben benötigen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist zu 100 % sicher; wir arbeiten jedoch fortlaufend daran, Ihre Informationen zu schützen.

  1. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Einige unserer Dienstleister (einschließlich der Meta-Plattformen) können Daten außerhalb der Türkei oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Finden solche Übermittlungen statt, unternehmen wir die erforderlichen Schritte, um ein angemessenes Schutzniveau im Einklang mit dem KVKK und, soweit anwendbar, der DSGVO sicherzustellen.

  1. DATENSCHUTZ BEI KINDERN

Unsere Website und unsere Leistungen richten sich an Unternehmen und Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf; wir löschen die Daten unverzüglich.

  1. LINKS ZU DRITTANBIETERN

Unsere Website kann Links zu Websites und Social-Media-Plattformen Dritter enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

  1. ÄNDERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird mit einem geänderten Datum bei „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen teilen wir zusätzlich mit, wenn das Gesetz dies verlangt.

  1. KONTAKT

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unseren Datenpraktiken:

Agency Renaissance E-Mail: info@agencyrenaissance.com Telefon: +90 535 945 47 24 Standort: Istanbul, Türkei Website: agencyrenaissance.com

© 2026 Agency Renaissance. Alle Rechte vorbehalten.