Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Agency Renaissance Дата вступления в силу: 16 июля 2026 года · Последнее обновление: 16 июля 2026 года

Agency Renaissance («Agency Renaissance», «мы» или «нас») управляет сайтом agencyrenaissance.com и предоставляет услуги digital-агентства, включая веб- и графический дизайн, фото- и видеосъемку, ведение социальных сетей, искусственный интеллект и автоматизацию, а также digital-маркетинг.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, как их используем, кому передаем, как долго храним и какие права вы имеете в отношении своих данных. Она распространяется на посетителей нашего сайта, наших клиентов и потенциальных клиентов, а также на пользователей, которые взаимодействуют с приложениями, интеграциями и услугами, которыми мы управляем, в том числе с нашими приложениями, подключающимися к платформам Meta (Facebook и Instagram).

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, «KVKK»), в той мере, в какой он применим, с Общим регламентом ЕС по защите данных («GDPR»), а также с Условиями платформы Meta и Политиками для разработчиков.

  1. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ

а) Информация, которую вы предоставляете нам напрямую: контактные данные, такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона и название компании, а также сведения, которые вы передаете через наши контактные формы, по электронной почте или в мессенджерах. Деловая и проектная информация, такая как брифы, материалы и элементы бренда, которыми вы делитесь с нами, чтобы мы могли оказывать услуги. Записи переписки между вами и нашей командой.

б) Информация, которая собирается автоматически: данные об использовании, такие как посещенные страницы, время на сайте, адреса, с которых вы пришли, и взаимодействие с нашим контентом. Данные об устройстве и журналах, такие как IP-адрес, тип браузера, операционная система и идентификаторы устройства. Файлы cookie и аналогичные технологии, описанные ниже в разделе 6.

в) Информация с платформ Meta (данные платформы): когда мы ведем аккаунты в социальных сетях и рекламные кампании от имени наших клиентов или когда вы подключаете страницу Facebook либо аккаунт Instagram к нашим услугам, мы можем получать данные через API Meta (например, Marketing API, Pages API и Instagram Graph API). Это могут быть: сведения о страницах и аккаунтах, доступ к которым вы нам предоставили (название страницы, ID, данные профиля); данные о контенте и взаимодействии (публикации, комментарии, сообщения, отправленные на управляемые страницы, отметки «нравится», охват и другая статистика); данные об эффективности рекламы (показатели кампаний, обобщенная статистика по аудитории).

Мы получаем доступ к данным платформ Meta только в рамках разрешений, явно предоставленных нам, и только в той мере, в какой это необходимо для оказания наших услуг.

  1. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы используем информацию для следующего: оказания, обеспечения работы и улучшения наших услуг, включая ведение социальных сетей и цифровые рекламные кампании; ответов на обращения и связи с вами по вопросам проектов, предложений и поддержки; создания, запуска, измерения и оптимизации рекламных кампаний от имени наших клиентов; анализа производительности сайта и улучшения пользовательского опыта; соблюдения юридических обязательств и исполнения наших договоров; отправки служебных уведомлений и, если вы дали согласие, маркетинговых сообщений (вы можете отказаться от них в любое время).

  1. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ДАННЫЕ ПЛАТФОРМ META

Использование данных, полученных с платформ Meta, соответствует Условиям платформы Meta (developers.facebook.com/terms) и Политикам для разработчиков (developers.facebook.com/devpolicy). В частности:

Мы используем данные платформы только для оказания услуг, которые запросил владелец аккаунта (наш клиент или вы), и никогда не используем их в самостоятельных целях. Мы не продаем данные платформы и не передаем их брокерам данных или рекламным сетям, не связанным с услугой. Мы храним данные платформы в тайне и защищаем их соответствующими техническими и организационными мерами безопасности. Мы храним данные платформы только пока это необходимо для оказания услуги; когда они больше не нужны, когда связь с аккаунтом отключена или по действительному запросу на удаление, мы их удаляем. Если мы обнаружим несанкционированный доступ к данным платформы, мы немедленно примем меры для устранения проблемы и при необходимости уведомим затронутые стороны и Meta.

  1. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

В случаях, когда применяются KVKK и (или) GDPR, мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях: исполнение договора (оказание наших услуг), наши законные интересы (ведение и развитие нашей деятельности), соблюдение юридических обязательств и, когда это требуется, ваше явное согласие (например, для маркетинговых сообщений и необязательных файлов cookie).

  1. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ

Мы не продаем персональные данные. Мы можем передавать персональные данные только в следующих случаях:

Поставщики услуг — хостинг, аналитические сервисы, инструменты для почты и повышения продуктивности, которые обрабатывают данные от нашего имени и связаны обязательствами о конфиденциальности. Партнеры по платформам — платформы Meta и другие платформы социальных сетей и рекламы, в той мере, в какой это необходимо для управления аккаунтами, к которым вы или наши клиенты предоставили доступ, и для проведения кампаний. Клиенты — когда мы ведем аккаунт или кампанию от имени клиента, соответствующие данные передаются этому клиенту как владельцу аккаунта. Требования закона — случаи, когда раскрытие обязательно в силу закона, нормативных актов или действительной юридической процедуры. Передача бизнеса — в рамках слияния, поглощения или продажи активов, с условием, что получатель будет соблюдать настоящую Политику.

  1. ФАЙЛЫ COOKIE

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы обеспечивать работу сайта, запоминать предпочтения и измерять его производительность. Одни файлы cookie необходимы для работы сайта; другие (например, аналитические или маркетинговые) используются только там, где это разрешено. Вы можете управлять файлами cookie или удалять их в настройках браузера. Отключение отдельных файлов cookie может повлиять на работу сайта.

  1. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике, оказания наших услуг и выполнения юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Когда данные больше не нужны, мы безопасно удаляем их или обезличиваем. Данные платформ Meta удаляются по окончании соответствующей услуги, при отзыве доступа или при получении действительного запроса на удаление, в зависимости от того, что наступит раньше.

  1. ЗАПРОСЫ НА УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

Как запросить удаление своих данных: отправьте письмо на адрес info@agencyrenaissance.com с темой «Запрос на удаление данных», указав свое имя и аккаунт, страницу или услугу, к которым относится запрос. Мы подтвердим получение запроса, проверим вашу личность и удалим соответствующие персональные данные в течение 30 дней, если только закон не обязывает нас их хранить. После завершения удаления вам будет отправлено подтверждение.

Если вы подключили аккаунт Facebook или Instagram к нашим услугам, вы можете в любое время отозвать наш доступ в настройках Facebook: Настройки и конфиденциальность → Настройки → Интеграции для бизнеса (или Приложения и сайты). Отзыв доступа прекращает любой сбор данных через API Meta.

  1. ВАШИ ПРАВА

В соответствии с действующим законодательством (включая статью 11 KVKK и главу 3 GDPR) у вас есть следующие права:

узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и запросить информацию об этом; получить доступ к своим персональным данным, потребовать их исправления или обновления; потребовать удаления или уничтожения своих персональных данных; возразить против обработки или потребовать ее ограничения; отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии; потребовать переносимости данных в той мере, в какой это технически возможно; подать жалобу в компетентный надзорный орган (в Турции — Управление по защите персональных данных, Kişisel Verileri Koruma Kurumu).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу info@agencyrenaissance.com. Мы отвечаем на запросы в сроки, установленные действующим законодательством.

  1. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая контроль доступа, зашифрованные соединения (HTTPS) и ограничение доступа только теми сотрудниками, которым он нужен по роду работы. Ни один способ передачи или хранения не является безопасным на 100 %, но мы постоянно работаем над защитой вашей информации.

  1. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Некоторые из наших поставщиков услуг (включая платформы Meta) могут обрабатывать данные за пределами Турции или Европейской экономической зоны. Когда такая передача происходит, мы предпринимаем необходимые шаги, чтобы обеспечить достаточный уровень защиты, соответствующий KVKK и, в той мере, в какой он применим, GDPR.

  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ

Наш сайт и наши услуги предназначены для компаний и взрослых. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 18 лет. Если вы считаете, что ребенок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами; мы немедленно их удалим.

  1. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и платформы социальных сетей. Мы не отвечаем за практики конфиденциальности этих третьих лиц. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

  1. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия публикуется на этой странице с новой датой «Последнее обновление». О существенных изменениях мы дополнительно сообщаем, если этого требует закон.

  1. СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

По вопросам об этой Политике конфиденциальности или о нашей работе с данными:

Agency Renaissance Email: info@agencyrenaissance.com Телефон: +90 535 945 47 24 Адрес: Стамбул, Турция Сайт: agencyrenaissance.com

© 2026 Agency Renaissance. Все права защищены.