تصميم التغليف

ماذا يفعل تصميم التغليف لمنتجكم؟

تصميم التغليف هو العمل الذي يتجاوز حماية المنتج، فيجعله ملحوظًا على الرف ويعرّف بما هو، ويحمل علامتكم التجارية إلى يد العميل. يتعرف العميل في أغلب الأحيان إلى المنتج للمرة الأولى من خلال عبوته؛ فيقرأ على العلبة أو الملصق ما هو المنتج ولمن هو ولماذا يختلف عن غيره. نشرح في هذه الصفحة كيف يُصمَّم التغليف، وأي القرارات تؤثر في النتيجة، وما الذي نطلبه منكم.

المهام الأربع لتصميم التغليف

• الحماية: الحفاظ على سلامة المنتج أثناء النقل والتخزين وطوال مدة صلاحيته على الرف.
• لفت النظر: جذب الانتباه على رف مزدحم أو على الشاشة.
• التعريف: بيان ماهية المنتج وطريقة استخدامه والمعلومات اللازمة بوضوح.
• حمل العلامة التجارية: تذكير العميل بهوية العلامة حتى بعد دخول المنتج إلى بيته.

يوازن تصميم تغليف المنتجات بين هذه المهام. فالعلبة التي تركّز على لفت النظر وحده قد تجعل المعلومات غير مقروءة، أما الملصق الذي يركّز على المعلومات وحدها فقد يضيع على الرف.

لمن تناسب هذه الخدمة؟

تنشأ الحاجة إلى تصميم التغليف في أغلب الأحيان لدى المصنّعين الذين يطرحون منتجًا جديدًا في السوق، والعلامات التي تجهّز منتجاتها لرفوف الأسواق أو سلاسل المتاجر، والشركات التي تبدأ التصدير، والأنشطة الصغيرة التي تبيع منتجاتها اليدوية عبر الإنترنت. ويأتي التجديد أيضًا لدى العلامات التي تلاحظ أن عبوتها الحالية تضيع على الرف أو أن أصنافها تختلط ببعضها.

اللمسة الأولى على الرف

يمرّ العميل أمام المنتجات على رف السوق أو الصيدلية أو المتجر بسرعة في أغلب الأحيان. وفي هذه اللحظة القصيرة ينبغي أن يكون للعبوة لون أو شكل أو علامة يمكن التعرف إليها من بعيد. ننظر في تصميم التغليف إلى الرف لا على أنه منتج واحد، بل على أنه جدار من عشرات المنتجات المصطفة جنبًا إلى جنب؛ وشكل منتجكم في هذا الجدار أهم من شكله منفردًا. في تصميم تغليف المنتجات يُلاحَظ اللون والشكل من بعيد، أما الكتابة فلا تُلاحَظ إلا عندما يقترب العميل.

التغليف في المتاجر الرقمية

في المنتجات التي تُباع عبر الإنترنت تُرى العبوة أولًا على هيئة صورة. وينبغي أن تحمل العلبة التي تظهر داخل مربع صغير في قوائم الأسواق الإلكترونية ونتائج البحث اسم علامة واسم منتج مقروءَين بهذا الحجم أيضًا. والتفكير أثناء تصميم التغليف في الطريقة التي ستظهر بها العبوة في الصورة، مع خطة تصوير المنتجات، يجنّب منذ البداية مشكلات مثل الانعكاس على الأسطح اللامعة واختلاف اللون. وحتى في صورة يلتقطها العميل بنفسه أو في فيديو فتح العلبة، يعتمد التعرف إلى العلامة على بقاء العبوة بسيطة ومميزة.

وفي المنتجات التي تصل بالشحن تكون لحظة فتح العلبة نقطة تماس أيضًا. فصندوق الشحن الخارجي والتغليف الداخلي وبطاقة الشكر أو الورق الذي يلف المنتج هي أول تجربة مادية يعيشها العميل مع العلامة. ولذلك يتطلب تصميم التغليف لدى العلامات التي تبيع عبر الإنترنت التفكير في داخل العلبة بقدر التفكير في خارجها.

التسلسل الهرمي للمعلومات في تصميم تغليف المنتجات

تحمل العبوة معلومات كثيرة، لكنها ليست كلها بالأهمية نفسها. ويوجّه تصميم التغليف الجيد عين العميل أولًا إلى العلامة التجارية واسم المنتج، ثم إلى الصنف والفائدة البارزة، وأخيرًا إلى التفاصيل.

1. العلامة التجارية: لمن يعود المنتج.
2. اسم المنتج ونوعه: ما هو؛ ولا ينبغي أن يضطر العميل إلى تخمين ماهية المنتج.
3. الصنف أو النسخة: خيارات مثل النكهة أو اللون أو الحجم أو الوزن.
4. الفائدة البارزة: الميزة الوحيدة التي تميّز المنتج عن غيره.
5. المعلومات التفصيلية: المكوّنات وتعليمات الاستخدام وبيانات المنتِج وسائر النصوص اللازمة لمجموعة منتجكم.

هذا الترتيب ليس واحدًا لكل منتج. ففي العلامة المعروفة قد يتصدر الشعار، أما في العلامة الجديدة فقد يكون الأولى بيان ماهية المنتج وسبب اختياره.

نظام الأصناف والترميز اللوني

في المنتجات متعددة الأصناف ينبغي أن يُفهم من النظرة الأولى أن كل عبوة من العائلة نفسها، وأن تتميز الأصناف بسهولة عن بعضها. ولتحقيق ذلك يُستخدم عادة لون أو رمز أو نقش متغيّر على تخطيط ثابت. نبني هذا النظام أثناء تصميم التغليف بحيث يتسع أيضًا لأصناف غير موجودة اليوم وقد تُضاف لاحقًا.

مهام الواجهة الأمامية والخلفية

توقف الواجهة الأمامية العميل وتعرّف بالمنتج، أما الواجهتان الخلفية والجانبية فتساعدانه على اتخاذ القرار وتحملان المعلومات اللازمة. ومحاولة وضع كل شيء على الواجهة الأمامية في تصميم تغليف المنتجات تزحم العبوة وتُضعف الرسالة الأساسية. أما في الواجهة الخلفية فينبغي ضبط مقروئية الكتابة الصغيرة وطول السطر والتباين بين الخلفية والنص بعناية. وإذا رُصَّ المنتج على الرف بجانبه إلى الأمام فقد تتولى الواجهات الجانبية مهمة الواجهة الأمامية؛ ولذلك يفيد تكرار اسم العلامة ومعلومة الصنف على الجانب أيضًا.

الخطوط والمقروئية

تُقرأ الكتابة على العبوة في أغلب الأحيان على سطح صغير أو منحنٍ أو لامع. ولذلك نختار الخط في تصميم التغليف لا بحسب مظهره فقط، بل بحسب مدى وضوحه بالحجم الصغير وعلى مواد مختلفة. فالكتابة الرفيعة جدًا والمسافات الضيقة بين الأحرف والنصوص الصغيرة على خلفيات منقوشة قد تصبح غير مقروءة بسهولة عند الطباعة.

استخدام الشعار والهوية على العبوة

لا يلزم أن يُستخدم الشعار بالطريقة نفسها على كل واجهة من العبوة، لكن ينبغي أن يبقى معروفًا دائمًا. وكيف سيتصرف الشعار على ملصق زجاجة منحنٍ أو على جانب علبة ضيق أمر يجب التخطيط له من البداية. وإن لم يكن لديكم شعار بعد، أو كان يسبب مشكلات بالحجم الصغير، فإن البدء بعملية تصميم الشعارات قبل العمل على التغليف يجنّب إجراء تصحيحات لاحقة.

البنية والمادة وتقنية الطباعة

تصميم التغليف ليس مجرد رسومات تُطبَّق على السطح؛ فشكل العلبة ومادتها وطريقة طباعتها تحدد النتيجة أيضًا. وقد يبدو التصميم نفسه مختلفًا تمامًا على علبة كرتونية وعلى كيس شفاف وعلى ملصق برطمان زجاجي.

أنواع التغليف

تختلف الأسطح التي يشملها تصميم التغليف بحسب بنية المنتج. وأكثر الأنواع شيوعًا ما يلي:

• العلب الكرتونية القابلة للطي والعلب الصلبة
• ملصقات الزجاجات والبرطمانات والعلب المعدنية
• الأكياس والحقائب والعبوات المرنة
• صناديق الكرتون المضلّع للشحن
• بطاقات التعليق والأشرطة وأحزمة المنتجات
• البطاقات داخل العلبة وأدلة الاستخدام وتغليف الهدايا

قالب القص والنموذج التجريبي

في العلب يُنفَّذ التصميم على قالب يبيّن خطوط القص والطي للعلبة وهي مفتوحة. يأتي هذا القالب عادة من مصنّع التغليف أو من المطبعة، ويجب أن تتوافق أبعاده مع المنتج ومع آلة الإنتاج. وبعد وضع التصميم على القالب فإن طباعته على ورق وطيّه لصنع نموذج تجريبي هو أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كانت الكتابة تقع على خطوط الطي. وإذا لزمت بنية علبة جديدة فإن تصميم تغليف المنتج يبدأ قبل الرسومات بدراسة للبنية تُجرى مع مصنّع التغليف.

طرق الطباعة وأثرها في التصميم

تؤثر طرق مثل الأوفست والفلكسو والطباعة الرقمية والطباعة الحريرية في عدد الألوان الممكن استخدامها، ومدى وضوح الخطوط الدقيقة، والتكلفة بحسب الكمية. ولذلك نرغب قبل البدء في تصميم تغليف المنتج في معرفة أين ستُطبع العبوة وبأي طريقة. فالإنتاج التجريبي بكمية قليلة والإنتاج الكبير بكمية عالية قد يتطلبان قرارات تصميم مختلفة.

أما اللمسات الخاصة مثل التذهيب والنقش البارز والورنيش الموضعي وقص النافذة فتضيف جودة يُشعر بها عند لمس العبوة. غير أن كلًا منها يضيف مرحلة إلى الإنتاج، ولا بد من تقييم أيها يفيد حقًا في انطباع المنتج.

إدارة الألوان

قد لا يبدو لون علامتكم نفسه على الكرتون وعلى كيس بلاستيكي وعلى سطح معدني. نحدد في تصميم التغليف منذ البداية على أي مادة وبأي طريقة ستُطبع الألوان الرئيسية، ونقيّم مع مطبعتكم استخدام الألوان الخاصة للألوان الحاسمة. وإن وضع أجزاء عائلة المنتجات نفسها المصنوعة من مواد مختلفة جنبًا إلى جنب وفحصها يمنع ظهور سلسلة غير متسقة على الرف.

المادة والاستدامة

إذا كان هدفكم إعادة التدوير أو تقليل استهلاك المواد فينبغي مناقشة هذه القرارات قبل البدء في التصميم. فالتغليف الورقي المطلي بطبقة بلاستيكية أو المواد المركّبة التي يصعب فصلها قد تصعّب إعادة تدوير العبوة. واختيار مادة أبسط ممكن أيضًا دون التقليل من قيمة المنتج، إذا اقترن بتصميم صحيح. كما أن إبقاء الأبعاد الداخلية للعلبة قريبة من المنتج يوفر في المادة وفي حجم الشحن معًا.

مراحل عملنا في تصميم التغليف

مع أن احتياج كل منتج مختلف، فإن أعمالنا في تصميم التغليف تتبع تسلسلًا متشابهًا. وتهدف المراحل إلى أن تعمل العبوة في الوقت نفسه على الرف وعلى الشاشة وفي خط الإنتاج.

1. تحليل المنتج والجمهور والرف

نناقش معكم المنتج ولمن يُباع وفي أي شريحة سعرية يقع وأين سيُباع. وتكون صور الرفوف التي تبيعون عليها أو تخططون للبيع عليها ذات قيمة كبيرة في هذه المرحلة، فألوان المنتجات المنافسة وأشكالها ولغتها تُظهر المساحة التي ستميزكم. ونسأل أيضًا كيف يُنقل المنتج وكيف يُكدَّس في المستودع وكيف يُرصّ على الرف؛ فأي واجهة من العلبة ستواجه العميل تتوقف على هذه المعلومات.

2. المفهوم وتجارب الواجهة الأمامية

نطوّر اتجاهات الأفكار المختلفة أولًا على الواجهة الأمامية للعبوة. ولا نعرض مقترحات تصميم التغليف منفردة، بل بين المنتجات المنافسة كأنها وُضعت على الرف. وهكذا تتخذون القرار لا بناءً على إعجاب مجرد، بل بالنظر إلى شكل المنتج في بيئته الحقيقية.

3. التخطيط على القالب

يُطبَّق المفهوم المختار على جميع واجهات قالب القص. وتوضع في هذه المرحلة نصوص الواجهة الخلفية ومساحة الباركود وعلامات إعادة التدوير وسائر المعلومات. وفي المنتجات متعددة الأصناف تُستكمل أولًا عبوة رئيسية واحدة، ثم تُشتق الأصناف الأخرى وفق النظام نفسه. وفي العبوات متعددة اللغات يختلف طول النصوص بحسب اللغة، ولذلك نترك مساحات مرنة في التخطيط.

4. النموذج التجريبي والاختبار

نطبع العبوة بحجمها الحقيقي ونطويها ونختبرها في اليد وبجانب المنتجات المنافسة وفي الصورة. وفي هذه المرحلة غالبًا ما يُلاحظ أن كتابة تبدو كافية على الشاشة تصغر في اليد، أو أن لونًا يخرج على الورق أغمق مما كان متوقعًا. ويتيح النموذج التجريبي في تصميم تغليف المنتجات تقييم الإحساس باللمس والإمساك الذي لا يمكن رؤيته على الشاشة.

5. الملفات الجاهزة للطباعة

يُجهَّز التصميم المعتمد للطباعة وفق المتطلبات التقنية للمطبعة أو لمصنّع التغليف. وتُفحص واحدة واحدة هوامش القص الزائدة وخطوط القص والطي وفصل الألوان وطبقات اللمسات الخاصة ومقروئية الكتابة الصغيرة. ونوصيكم بالحصول على نسخة اختبارية قبل الإنتاج الأول.

عندما تكبر السلسلة

بعد المنتج الأول، عندما تُضاف أصناف جديدة أو أوزان مختلفة أو مجموعات هدايا، يفيد النظام الذي أُرسي. فإذا بُني تصميم التغليف منذ البداية بمنطق العائلة، أمكن تجهيز المنتج الجديد بسرعة بإضافة لون أو رمز جديد إلى التخطيط القائم. وهذا يمنع البدء من الصفر مع كل منتج جديد. وينطبق المنطق نفسه على السلاسل الخاصة الموسمية والمحدودة الإنتاج؛ إذ تُحفظ العناصر المعروفة للعائلة ويبرز لون أو نقش خاص بالسلسلة الخاصة.

المعلومات الإلزامية والباركود وحماية التصميم

تختلف المعلومات التي يجب أن تظهر على العبوة بحسب مجموعة المنتج، وتحددها التشريعات المعنية. فلفئات مثل الأغذية ومستحضرات التجميل ومنتجات التنظيف والألعاب قواعدها الخاصة. ونوصي بأن تقدموا أنتم أو مستشاركم محتوى هذه النصوص، وبأن تتحققوا من القواعد الحالية في مصادر الجهات المعنية؛ أما نحن فنركّز على أن تظهر هذه المعلومات على العبوة مقروءة ومنظمة.

مساحة الباركود

لكي يُقرأ الباركود عند الصندوق دون مشكلات ينبغي وضعه بحجم كافٍ وعلى خلفية عالية التباين، مع ترك مساحة فارغة حوله. ونتجنب استخدام الباركود عند المنعطفات الحادة للأسطح المنحنية وعلى خطوط الطي. وعند وصول النسخة الاختبارية، يُعدّ تجربة الباركود بجهاز قراءة فحصًا بسيطًا لكنه مهم يمكن إجراؤه قبل الإنتاج الكبير.

حماية تصميم التغليف

شكل عبوتكم أيضًا قيمة يمكن حمايتها. وبحسب ما ورد في صفحة التصميم لدى المعهد التركي للبراءات والعلامات التجارية، فإن تعريف «المنتج» الذي تشمله الحماية يتضمن أشياء مثل العبوات، وكذلك الرموز الرسومية والأحرف الطباعية. ووفقًا للمصدر نفسه تُحمى التصاميم المسجلة خمس سنوات، ويمكن تمديد الحماية بتجديدات مدة كل منها خمس سنوات حتى خمس وعشرين سنة؛ أما التصاميم غير المسجلة التي عُرضت للجمهور لأول مرة في تركيا فتُحمى ثلاث سنوات.

الشرطان الأساسيان للحماية هما أن يكون التصميم جديدًا ومميزًا. ونوصيكم بالاستعانة بوكيل براءات وعلامات تجارية لطلب التسجيل والتقييم القانوني؛ أما نحن فنركّز أثناء عملية التصميم على إنتاج مظهر خاص بكم لا يستحضر منتجات أخرى.

النطاق والتحضير في مشاريع التغليف

نطاق مشروع التغليف

يحدد بنية منتجكم وظروف إنتاجكم نطاقَ تصميم التغليف. وعند إعداد عرض السعر نوضح معكم البنود التالية:

• عدد المنتجات والأصناف
• أنواع التغليف: علبة أو ملصق أو كيس أو صندوق شحن
• هل قالب القص جاهز، وهل تلزم بنية علبة جديدة
• تطبيقات الطباعة الخاصة وخيارات المواد
• الحاجة إلى نصوص متعددة اللغات وأسواق التصدير
• هل تلزم صورة للمنتج أو رسم توضيحي

أخطاء شائعة في التغليف

• تقييم العبوة على الشاشة فقط واعتمادها دون طباعتها بحجمها الحقيقي
• محاولة وضع كل المعلومات على الواجهة الأمامية
• استخدام الألوان واللغة نفسها التي يستخدمها المنافسون والضياع على الرف
• تمييز الأصناف بدرجات لونية يصعب التفريق بينها
• العمل بأبعاد تقديرية دون الحصول على قالب القص من المصنّع
• ترك الباركود والمعلومات الإلزامية إلى اللحظة الأخيرة
• التفكير في الواجهة الأمامية فقط وترك الواجهات الجانبية الظاهرة على الرف فارغة أو مبعثرة
• الانتقال إلى الإنتاج بكميات كبيرة دون الحصول على نسخة اختبارية

ما نطلبه منكم في عمل التغليف

• عينات المنتج أو أبعاده، ومعلومات الوزن والحجم
• مصنّع التغليف والمطبعة اللذان تتعاملون معهما أو تفكرون في التعامل معهما
• النصوص وأرقام الباركود التي ينبغي أن تظهر على العبوة
• ملف الشعار بصيغة المتجهات وأكواد ألوان العلامة
• صور المنتجات المنافسة التي ستقف بجانبها على الرف

وحين تستمد العبوة قواعدها من نظام هويتكم، تظهر منتجاتكم متناسقة أيضًا مع المواد الأخرى؛ وقد شرحنا هذا الموضوع بشكل منفصل في صفحة الهوية البصرية للشركات.

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين تصميم التغليف وتصميم الملصقات؟

الملصق جزء من العبوة، ويُطبَّق على الزجاجات والبرطمانات أو العلب الجاهزة. أما تصميم التغليف فقد يشمل إلى جانب الملصق بنية العلبة ومادتها وجميع الأسطح التي يمر بها المنتج حتى يصل إلى العميل.

هل يلزم أن يكون المنتج جاهزًا قبل البدء في تصميم التغليف؟

يجب أن تكون أبعاد المنتج ومحتواه النهائيان معروفَين. وإذا تغيرت الأبعاد أو طريقة الإنتاج فسيتغير قالب القص والتخطيط أيضًا، ولذلك ينبغي أن تتضح هذه المعلومات مسبقًا.

هل تحددون أنتم المعلومات الإلزامية على العبوة؟

لا. تحدد التشريعات المعلومات الإلزامية بحسب مجموعة المنتج، ويجب أن تقدموا محتواها أنتم أو مستشاركم. أما نحن فنركّز على أن تظهر هذه المعلومات على العبوة بتخطيط مقروء ومنظم.

هل يمكننا تجديد عبوتنا الحالية دون تغييرها بالكامل؟

نعم. يمكن تنظيم التسلسل الهرمي للمعلومات والخطوط ونظام الأصناف مع الاحتفاظ باللون أو الشكل الذي يعرفه عملاؤكم. ويساعد هذا الطريق العملاء الأوفياء على الاستمرار في العثور على المنتج على الرف.

هل يهم تصميم تغليف المنتجات في التجارة الإلكترونية أيضًا؟

نعم. في البيع عبر الإنترنت تُرى العبوة أولًا على هيئة صورة صغيرة للمنتج، ثم تصل بالشحن إلى يد العميل. وظهور العلامة معروفة وأنيقة في اللحظتين معًا يساعد العميل على تذكرها.

هل يُنجز تصميم التغليف لكميات إنتاج صغيرة؟

نعم. في الإنتاج بكميات قليلة يمكن لتصميم يُفكَّر فيه مع الطباعة الرقمية وحلول العلب والملصقات الجاهزة أن يجعل العلامة تبدو أنيقة. وحين يكبر الإنتاج يمكن تكييف نظام التصميم نفسه مع طرق طباعة مختلفة.

لنصمم تغليف منتجكم معًا

حدثونا عن منتجكم وقنوات بيعكم وما تتوقعونه من العبوة، لنضع معًا خارطة طريق لتصميم تغليف يظهر بالشكل الصحيح على الرف وعلى الشاشة. وللحصول على اجتماع تمهيدي يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.