Создание контента

Что входит в создание контента для соцсетей?

Создание контента для соцсетей — это работа по превращению идеи из календаря в готовое к публикации видео, дизайн или текст. Она требует одновременно вести съемку, монтаж, графический дизайн и написание текстов; каждое из них отдельная специальность, но в итоге все сходится в одной публикации. Мы соединяем эти части в рамках визуального языка и тона вашего бренда.

Создание контента — самый заметный шаг работы с соцсетями, но в одиночку он не работает. Что будет создаваться, определяется на этапе контент-планирования, а производство превращает этот план в публикации, которые находят отклик на экране. Чем яснее план, тем меньше повторов и исправлений в производстве.

Чем отличается создание контента для соцсетей?

Правила, верные для каталожной фотографии или телевизионной рекламы, в соцсетях работают не всегда. В ленте материал должен привлечь внимание за несколько секунд, пока пользователь листает экран. Вертикальный кадр, надписи, читаемые на экране телефона, подача, понятная и без звука, и тема, ясная с первой секунды, — основные правила создания контента для соцсетей.

Типы производства

• Видео: короткие вертикальные ролики для Reels и TikTok, серии сторис, интервью и видео о процессе.
• Фотография: фото товаров, помещений, команды и съемка закулисья.
• Графический дизайн: карусели, визуалы для анонсов и акций, инфографика и обложки.
• Текст: подписи, сценарии видео, надписи на экране и тексты для сторис.

Кому нужна поддержка в создании контента?

• Компаниям, которые регулярно ведут аккаунт, но недовольны его визуальным качеством.
• Брендам, у которых ассортимент часто меняется и постоянно нужны новые изображения.
• Компаниям, в команде которых нет дизайнера или видеомонтажера.
• Компаниям, которым для акции или открытия в короткий срок нужен большой объем контента.

Что определяет объем работ?

Объем работ по созданию контента у каждой компании свой. Основные факторы: число материалов, создаваемых за месяц, соотношение видео и дизайна, число помещений и товаров для съемки, нужны ли актеры или модели и на сколько площадок будут адаптироваться материалы. Эти пункты мы уточняем вместе с вами на первой встрече и предлагаем подходящую модель производства.

До производства: бриф, сценарий и список съемки

В создании контента большая часть хорошего результата готовится до того, как включена камера. Для каждого материала из календаря мы пишем короткий бриф: цель материала, целевая аудитория, главное сообщение, формат и действие, которого ждем от зрителя. Когда бриф ясен, съемка, дизайн и тексты работают на один результат.

Сценарии коротких видео

В коротких видео сценарий — это не длинный текст, а поток, идущий по кадрам. В начале мы даем тему или вопрос, вызывающий интерес, в основной части показываем единственную идею, о которой идет речь, в конце направляем зрителя к следующему шагу. В видео с речью мы готовим текст не для заучивания, а в виде ключевых фраз, чтобы человеку было легко говорить.

Список съемки и массовое производство

Отдельный съемочный день под каждый материал отнимает время и у вас, и у нас. Поэтому мы группируем материалы месяца и собираем сцены, которые можно снять в одном помещении и в один день, в единый список съемки. Массовое производство позволяет получить больше материала, меньше прерывая ежедневную работу вашей компании.

В списке съемки мы помимо сцен указываем нужные товары, одежду, людей и аксессуары. Так в съемочный день не теряется сцена из-за недостающей детали.

Доска визуальных референсов

Перед съемкой мы готовим доску референсов, которая показывает, как будет выглядеть материал: примеры света, цвета, кадра, позы и темпа монтажа. Эта доска помогает убедиться, что мы представляем одну и ту же картинку, и сокращает моменты «мы так не думали», которые могут возникнуть при создании контента.

Подготовка к съемочному дню

• Помещение, где пройдет съемка, должно быть в порядке и чистым.
• Товары, которые попадут в кадр, должны быть подготовлены полностью и в безупречном виде.
• Люди, которые появятся перед камерой, должны быть определены и предупреждены заранее.
• Нужно выбрать время, когда поток клиентов минимален.

Видео- и фотосъемка

Съемки в рамках создания контента для соцсетей требуют найти верный баланс между качеством производства и естественностью. Для деталей товаров и акционных визуалов разницу создают профессиональный свет и оборудование, а для закулисья и повседневных моментов более душевный язык съемки чаще убедительнее. Для работ, требующих более масштабного производства, отдельно можно запланировать нашу услугу видео для социальных сетей.

Вертикальный кадр и безопасные зоны

Reels, TikTok и сторис смотрят в вертикальном полноэкранном формате. Интерфейс платформы показывает подпись, кнопки и имя пользователя в нижней и боковых частях экрана, поэтому важные надписи и лица мы размещаем вне этих областей. Если из одной съемки нужно сделать и квадратную или горизонтальную версию, мы учитываем это во время съемки.

Первые секунды и звук

В коротких видео то, останется ли зритель, решается в первые несколько секунд. Поэтому мы строим начало на движущемся изображении, четком вопросе или самом результате. Поскольку видео можно смотреть и без звука, мы добавляем в ролики с речью субтитры, а надписи на экране делаем такого размера, чтобы они легко читались на экране телефона.

Музыка, люди и разрешения

Музыка, которую можно использовать в бизнес-аккаунтах, может быть более ограниченной, чем в личных; музыка без лицензии в коммерческой публикации может привести к отключению звука или удалению материала. Поэтому музыку мы выбираем из библиотек, которые платформы предоставляют компаниям, и из лицензированных источников. Получение заранее разрешения у сотрудников и клиентов, которые появятся в видео, — тоже часть создания контента.

Чем фотография для соцсетей отличается

Фотографии для соцсетей, в отличие от каталожных, чаще рассказывают момент, способ использования или чувство. Показать товар не просто на ровном фоне, а в руке, на столе или в помещении — значит облегчить подписчику возможность представить себя в этой сцене. Если за одну съемку делать и простые фотографии товара, и сцены использования, материал можно задействовать в разных публикациях.

Монтаж и финальная обработка

Когда съемка закончена, работа сделана лишь наполовину. В монтаже убираются лишние моменты, темп настраивается под цель материала, цветокоррекция создает единство между разными съемками; субтитры, надписи на экране, баланс звука и музыка тоже добавляются на этом этапе. В создании контента для соцсетей монтаж позволяет также сделать из одного и того же видеоряда несколько версий разной длины и под разные платформы.

Телефон или профессиональная камера?

При правильном свете и устойчивой съемке современные телефоны дают достаточное качество изображения для многих материалов в соцсетях. Для деталей товаров, плохо освещенных помещений, рекламных и акционных материалов профессиональная камера, объективы и световое оборудование дают заметно лучший результат. В создании контента для соцсетей оборудование мы выбираем под цель материала.

Графический дизайн и визуальная система

Дизайн в соцсетях — это не столько создание отдельных красивых изображений, сколько построение узнаваемой визуальной системы. Цвета, шрифты, привычки кадрирования и повторяющиеся макеты позволяют подписчику узнавать ваш контент, не глядя на логотип. Если у вас есть фирменный стиль, мы строим систему на его основе, а если нет, предлагаем простую визуальную рамку для соцсетей. Когда визуальная система устоялась, ускоряется и создание контента: каждый новый дизайн не начинается с нуля.

Карусели

Карусели — один из самых эффективных форматов для информационных материалов. Первая карточка работает как обложка и обещает тему одной фразой; каждая из промежуточных карточек несет одну идею; последняя заканчивается резюме или призывом к действию. Визуальная преемственность между карточками облегчает пользователю движение дальше.

Обложки

Видео в сетке профиля отображаются обложками. Обложки, выбранные из случайного кадра, делают профиль разрозненным, а обложки, сделанные в едином макете, помогают посетителю ориентироваться между материалами. Поэтому в процесс создания видеоконтента мы включаем и дизайн обложки.

Читаемость и доступность

• Текст на изображении мы делаем коротким, крупным и контрастным, чтобы он читался на экране телефона.
• Мы убеждаемся, что выбранные шрифты корректно показывают буквы нужного языка, включая кириллицу и специальные знаки.
• Мы не привязываем информацию только к цвету: люди, которые не различают цвета, тоже должны понимать материал.
• Описательный альтернативный текст к изображениям позволяет людям, которые пользуются программами чтения с экрана, получить доступ к материалу.

Баланс шаблона и оригинальности

Шаблоны ускоряют создание контента и придают профилю порядок, но если все материалы делать по одному образцу, со временем глаз устает. Для повторяющихся серий мы используем шаблон, а для акций и особых материалов оставляем место для более свободных дизайнов. Так профиль выглядит и последовательным, и живым.

Креативное написание текстов

В соцсетях текст — не подпись под изображением, а половина материала. Сценарий видео, надпись на экране, подпись и текст для сторис пишутся разной длины и в разном тоне. Общее правило для всех — сохранять голос бренда и говорить на языке читателя. Поэтому текст мы рассматриваем не как работу, добавляемую в конце создания контента, а как часть, которая начинается вместе с идеей.

Типы первой фразы

Один и тот же материал с разными первыми фразами может быть воспринят совсем по-разному. Типы начала, к которым мы чаще всего обращаемся при создании контента в части текста, таковы:

• Вопрос: задать напрямую вопрос, который аудитория задает себе сама.
• Результат: сначала показать готовый вид, а затем рассказать, как это сделано.
• Распространенная ошибка: назвать ошибку, которую читатель, возможно, совершает.
• Сравнение: показать разницу между «до» и «после», правильным и неправильным или двумя вариантами.
• Сцена: начать с описания момента, знакомого аудитории.

Надпись на экране и подпись

Надпись на видео и подпись под ним не должны повторять одно и то же. Надпись на экране короткая и цепляющая, чтобы удержать зрителя в видео; подпись же несет подробности, контекст и следующий шаг. Если писать оба текста вместе, материал проще и смотреть, и понимать.

Один материал, один призыв

Каждый материал должен просить у зрителя что-то одно: сохранить, написать комментарий, отправить сообщение, перейти по ссылке в профиле или переслать другу. Несколько призывов в одном тексте могут привести к тому, что читатель не сделает ни одного. Призыв мы выбираем под цель материала и уточняем этот выбор на этапе брифа.

Тон и выбор слов

Тексты мы пишем в голосе бренда, определенном на этапе стратегии. Описывая технический продукт, мы упрощаем жаргон, а в душевном бренде избегаем шуток, которые могут быть поняты неверно. Чувствительные сведения, такие как цена, условия акции или формулировки о здоровье, мы подтверждаем с вами до публикации.

Как создается контент по трендам?

Тренды могут быть хорошей возможностью дотянуться до людей, которые еще не знают аккаунт, но не каждый тренд подходит каждому бренду. Создание контента по трендам требует решить, как совместить следование за модой и сохранение идентичности бренда. Перед тем как присоединиться к тренду, мы оцениваем, знакома ли аудитории эта тенденция, естественно ли ваше сообщение ложится в такую форму и будет ли тенденция актуальна в день публикации.

Как мы следим за трендами?

Рекомендательные ленты платформ, популярные звуки и ведущие аккаунты отрасли — основные источники, по которым мы следим за трендами. Мы отмечаем не все тенденции, а те, что подходят аудитории и тону вашего бренда, и добавляем подходящие в план создания контента. Поскольку недолговечные тенденции требуют быстрого решения, границы таких материалов мы заранее обсуждаем с вами.

Адаптировать тренд, а не копировать

Лучший результат обычно приходит, когда вы берете форму тенденции и помещаете в нее тему, свойственную вашему бренду. Популярный звук или монтажный шаблон можно использовать, чтобы показать момент использования вашего товара или один день вашей команды. Страницы Creator Academy от TikTok для авторов — полезная отправная точка, чтобы познакомиться с форматами и инструментами платформы.

Материалы пользователей и сотрудников

Фотографии, которыми делятся ваши клиенты, и короткие видео, снятые вашей командой на телефон, — ценный источник, дополняющий профессиональное создание контента. Когда мы делимся такими материалами повторно, мы получаем разрешение владельца и при необходимости доводим их до уровня качества аккаунта с помощью света, кадрирования и обработки звука. Если при съемке на телефон следить за светом, устойчивостью и звуком, качество таких материалов заметно растет.

Контроль качества перед публикацией

Небольшая ошибка может затмить эффект тщательно подготовленного материала. Последний шаг создания контента для соцсетей — короткий чек-лист, который делает каждый материал готовым к публикации:

• Орфографические и пунктуационные ошибки, правильное отображение символов.
• Актуальность цены, даты, адреса и сведений об акции.
• Размер, длительность и расположение в безопасной зоне, подходящие для платформы.
• Субтитры, уровень звука и права на использование музыки.
• Цвета бренда, использование логотипа и визуальная согласованность.

После публикации материал начинает вторую жизнь в комментариях и сообщениях. О том, как мы отвечаем на такое взаимодействие, мы рассказываем на странице управление сообществом.

Место инструментов искусственного интеллекта (ИИ)

Инструменты ИИ могут ускорять производство на некоторых шагах, таких как разнообразие идей, создание субтитров или редактирование изображений. Создание контента, о котором мы рассказываем на этой странице, — это процесс, в котором съемкой, дизайном и текстом управляет команда, знающая ваш бренд. Модели производства с упором на ИИ можно запланировать и как отдельную услугу.

Частые ошибки в создании контента

• Снимать горизонтально, а публиковать вертикально: в обрезанном потом изображении товар или лицо могут оказаться за кадром.
• Не заботиться о качестве звука: зритель иногда прощает размытое изображение, а неразборчивую речь обычно пролистывает.
• Писать каждый материал языком рекламы: постоянные продающие фразы быстро исчерпывают интерес подписчика.
• Ставить на изображение слишком много текста: надписи, которые нельзя прочитать на экране телефона, не несут сообщения, а создают толчею.
• Не вести архив: снятые, но неиспользованные кадры без аккуратного хранения теряют возможность применения в будущем.

Что подготовить до начала создания контента

• Логотип, цвета, шрифты и руководство по фирменному стилю, если оно есть.
• Товары и услуги, которые нужно выделить, и верные технические сведения о них.
• Помещения, где можно снимать, и подходящие интервалы времени.
• Члены команды, которые могут появиться перед камерой, и их согласие.

Частые вопросы

Сколько материалов получается из одного съемочного дня?

Число зависит от помещения, типа материала и подготовки. Если список съемки для создания контента подготовлен заранее, из одного дня можно получить несколько видео и серий фотографий.

Достаточно ли видео, снятых на телефон, для соцсетей?

Для повседневных материалов и закулисья при хорошем свете и устойчивой съемке телефона чаще всего хватает. Для деталей товаров, акций и рекламных материалов профессиональное оборудование дает лучший результат.

Можем ли мы использовать в Reels любую музыку?

В бизнес-аккаунтах выбор музыки может быть более ограниченным, чем в личных. В коммерческих публикациях нужно использовать музыку из библиотеки, которую платформа предоставляет компаниям, или из лицензированных источников.

Можно ли создавать контент для соцсетей, если у нас нет фирменного стиля?

Да. Мы можем начать с создания простой визуальной рамки для соцсетей на основе вашего логотипа и основных цветов. Если понадобится полноценная работа над айдентикой, ее можно запланировать отдельно.

Отличается ли создание контента для органических публикаций и для рекламы?

Основные правила производства те же, но рекламные материалы обычно сосредоточены на одной цели, четком предложении и более коротком изложении. Органические материалы служат построению отношений, передаче сведений и общему виду профиля.

Могут ли трендовые материалы навредить бренду?

Не каждая тенденция подходит каждому бренду; присоединение к тренду, не связанному с вашим сообщением, может нарушить узнаваемый тон аккаунта. Если выбирать тренды и адаптировать их под свою тему, этот риск снижается.

Давайте вместе создадим ваш контент

Расскажите нам, как вы хотите показывать в соцсетях ваши товары, помещение и команду. Давайте вместе посмотрим на имеющиеся у вас фотографии и видео; обсудим, какие можно использовать повторно, а какие нужно создать заново. Свои потребности в съемке и дизайне вы можете передать нам через страницу контактов.