الهوية البصرية للشركات

لماذا تُعدّ الهوية البصرية للشركات نظامًا؟

الهوية البصرية للشركات هي مجموعة القواعد البصرية التي تضمن ظهور علامتكم التجارية بالشخصية نفسها في كل نقطة تماس. الشعار في مركز هذا النظام لكنه لا يكفي وحده؛ فلا بد أيضًا من تحديد الألوان والخطوط واللغة البصرية وكيف تجتمع معًا. ونحن حين نبني هذا النظام نفكر في احتياجاتكم اليوم وفي المواد التي سينتجها فريقكم غدًا.

العلامة التي تستخدم درجة زرقاء على بطاقة العمل ودرجة زرقاء أخرى على الموقع الإلكتروني وخطًا مختلفًا تمامًا على وسائل التواصل الاجتماعي تترك في ذهن العميل انطباعًا مشتتًا. والهوية المبنية جيدًا تزيل هذا التشتت بقواعد مكتوبة قابلة للمشاركة، دون أن تتركه للتفضيلات الشخصية.

الفرق عن تصميم الشعار

الشعار هو توقيع العلامة التجارية؛ أما تصميم الهوية البصرية للشركات فيحدد بأي ألوان وخطوط وعلى أي أسطح وبأي قواعد سيُستخدم هذا التوقيع. وإذا لم يكن لديكم شعار بعد فتبدأ العملية بـتصميم الشعارات. وإذا كان شعاركم الحالي قويًا فنبني نظام الهوية عليه، ونقترح عند الحاجة تصحيحات تقنية صغيرة فقط.

ما الذي يضيفه الاتساق لنشاطكم التجاري؟

تساعد الهوية البصرية المتسقة على تعرّف الناس إلى علامتكم بسهولة أكبر، لكن ما تضيفه إلى العمل اليومي لا يقتصر على ذلك. فلا تُعقد نقاشات حول اللون والخط لكل كتيّب أو عرض تقديمي أو منشور جديد، وتقصر المراسلات مع الموردين، وتُعدّ المواد بسرعة أكبر. ويُقرأ المظهر المنظم في مفاوضات المناقصات والوكالات والتعاون المؤسسي علامةً من علامات الجدية.

لمن تناسب؟

أكثر من يستفيد من عمل الهوية البصرية للشركات الشركات الجديدة التي تريد أن تبدو منظمة منذ اليوم الأول، والأنشطة التي تعمل مع عدة فروع أو وكلاء، والعلامات التي يُنتج موادها أشخاص مختلفون مثل الوكالات والمطابع والفرق الداخلية. كما أن الاندماج وتغيير الاسم والتوسع في سوق جديدة لحظات مناسبة لإعادة النظر في الهوية.

نظام يبدأ صغيرًا ثم يكبر

قد لا يحتاج النشاط الجديد إلى عشرات المواد منذ اليوم الأول. ويمكن البدء بطقم أساسي يتكون من الشعار ولوحة الألوان والخطوط وبطاقة العمل وتوقيع البريد الإلكتروني وصور وسائل التواصل الاجتماعي. والمهم أن يُبنى هذا الطقم الأول بمنطق هوية قادر على حمل التطبيقات التي ستُضاف لاحقًا مثل الكتيب واللافتة والتغليف.

ماذا يشمل تصميم الهوية البصرية للشركات؟

يتسع النطاق أو يضيق بحسب حاجة العلامة التجارية. والعناوين التالية هي العناصر التي نتناولها أكثر من غيرها في مشاريع تصميم الهوية البصرية للشركات؛ ولا يُتوقع أن تلزم جميعها في كل مشروع.

العناصر الأساسية

• الشعار ونسخه: الاستخدامات الأفقية والعمودية والرمز واللون الواحد.
• لوحة الألوان: الألوان الرئيسية والمساعدة والمحايدة ونسب استخدامها.
• الخطوط والطباعة: خطوط العناوين والنصوص وتدرّج الأحجام والأوزان.
• العناصر الجرافيكية: الأنماط والأطر ولغة الأيقونات والأشكال المتكررة في تخطيط الصفحة.
• لغة التصوير والرسم التوضيحي: الإضاءة والتكوين ودرجة اللون وما تُعرض به المواضيع المختلفة.

ما نراعيه عند اختيار الخط

عند اختيار الخط المؤسسي ننظر أولًا في دعم الحروف التركية: ينبغي أن تكون الأحرف ğ و ş و ı و İ مرسومة بشكل صحيح ومتوازن. ثم نفحص ترخيص استخدام الخط في الطباعة والموقع الإلكتروني وبرامج المكتب. وللحواسيب التي لا يمكن تثبيت الخط المرخَّص عليها، نحدد في الدليل خط نظام احتياطيًا أيضًا.

وفي العلامات التي تعمل مع الخارج، فإن اختيار عائلة خطوط يمكن استخدامها بلغات وأبجديات مختلفة يُغني لاحقًا عن البحث عن خط مؤسسي ثانٍ. ومناقشة هذه الحاجة من البداية أثناء تصميم الهوية البصرية للشركات تجنّبكم تكلفة إعادة الترتيب.

لغة التصوير الفوتوغرافي

الصور التي تستخدمونها عنصر هوية قوي بقدر لوحة الألوان. فصور مختارة من مواقع الصور الجاهزة بإضاءة ودرجات لون مختلفة قد تجعل أكثر التصاميم انتظامًا يبدو مبعثرًا. ولهذا نحدد في الدليل قواعد الإضاءة والتكوين ودرجة اللون واستخدام الأشخاص مع لقطات نموذجية، ونوصي بالالتزام بهذه القواعد في جلسات التصوير.

المواد المطبوعة

أكثر المواد المطبوعة طلبًا هي بطاقة العمل والورق الرسمي والظرف وملف العرض التقديمي والختم وقوالب عروض الأسعار والنماذج وتخطيطات الكتيبات والكتالوجات. ويمكن أن يشمل النطاق أيضًا تطبيقات مثل اللافتة وتغليف المركبات وبطاقات التعريف وملابس الموظفين.

ونوع الورق ووزنه وتقنية الطباعة والتطبيقات الخاصة مثل التذهيب أو النقش البارز أو الورنيش هي الجانب الملموس من الهوية. ونُعدّ الملفات التي تذهب إلى المطبعة بهوامش الزيادة وخطوط القص وملف الألوان الصحيح، ونوصي بأخذ نسخة تجريبية قبل الطباعة في الأعمال الحرجة.

الهوية على المنتج والتغليف

في العلامات التي تبيع منتجات، تمثل الملصقات والعلب والأكياس الجزء من الهوية الذي يصل إلى يد العميل. والتعرّف إلى العلامة على الرف وفي صندوق الشحن يعتمد على نقل قواعد الألوان والطباعة إلى التغليف بشكل متسق. وحتى لو كان التغليف عمل تصميم مستقلًا، فإنه يأخذ قواعده من نظام الهوية.

طقم الهوية الرقمي

• توقيع البريد الإلكتروني وعرض السعر الرقمي وقوالب العروض التقديمية
• صور الملف الشخصي والغلاف في وسائل التواصل الاجتماعي وقوالب المنشورات والقصص
• قواعد اللون والخط والأزرار والأيقونات للموقع الإلكتروني
• أيقونة الموقع وأيقونات التطبيقات
• مواضع الشعار والنص في افتتاحيات الفيديو وخواتيمه

نحدد الألوان وأحجام الخطوط وأشكال الأزرار والروابط التي ستُستخدم في الموقع الإلكتروني بوضوح يتيح للمطوّر تطبيقها مباشرة. وهكذا يبقى الموقع ملتزمًا بالقواعد نفسها التي تلتزم بها بطاقة العمل والعرض التقديمي، ولا ينحرف عن الهوية عند إضافة صفحات جديدة.

القوالب تحمل الهوية، لكن إنتاج المحتوى المنتظم عمل منفصل. وإذا أردتم نقل الهوية إلى المنشورات اليومية فيمكننا المتابعة بالقواعد نفسها عبر خدمة تصاميم وسائل التواصل الاجتماعي لدينا.

دليل الهوية: الوثيقة التي تحمي الهوية

دليل الهوية هو الصيغة المكتوبة لقواعد الهوية البصرية للشركات. فمطبعتكم ومطوّر موقعكم والوكالة الأخرى التي تعملون معها وأي موظف جديد يرجعون إلى هذه الوثيقة ليُنتجوا المادة الصحيحة دون أن يسألوكم. وحين لا يوجد دليل تتغير الهوية مع الوقت بتفسير كل شخص.

ماذا يوجد في الدليل؟

• قصة العلامة التجارية القصيرة وقيمها والجمهور الذي تخاطبه
• قواعد استخدام الشعار: منطقة الحماية وأصغر حجم وأمثلة الاستخدام الخاطئ
• رموز الألوان: HEX و RGB و CMYK وما يقابلها في Pantone عند الحاجة
• تدرّج الخطوط والخطوط الاحتياطية
• أمثلة العناصر الجرافيكية ولغة التصوير
• أمثلة التطبيقات المطبوعة والرقمية
• قائمة الملفات ومكان الوصول إليها

لمن يُكتب الدليل؟

نبني الدليل مراعين قراءه المختلفين. فالمطبعة تبحث عن ألوان الطباعة وهوامش الزيادة، ومطوّر الموقع عن رموز الألوان وملفات الخطوط، وفريق وسائل التواصل الاجتماعي عن القوالب وقواعد التصوير، وموظفوكم عن توقيع البريد الإلكتروني وتنسيق العروض التقديمية. وأن يجد كل قارئ القسم الخاص به بسهولة هو ما يحمي هوية العلامة في الأعمال اليومية.

دليل يُستخدم فعلًا

أفضل دليل هو الذي يُفتح ويُستخدم فعلًا. لذلك نفضّل بنية يجد فيها فريقكم ما يبحث عنه بسرعة وتشرح القواعد بالأمثلة، بدل وثيقة طويلة مزخرفة. ونوصي بأن تجمعوا الدليل مع ملفات القوالب القابلة للتعديل في مجلد مشترك.

إبقاء الدليل محدَّثًا

لا ينبغي أن يكون دليل الهوية وثيقة تُكتب مرة واحدة ثم تُرفع إلى الرف. فعند ظهور مجموعة منتجات جديدة أو منصة تواصل اجتماعي جديدة أو افتتاح فرع جديد، يُضاف إلى الدليل مثال التطبيق المعني. وتمييز كل تحديث بالتاريخ ورقم الإصدار يتيح لفريقكم العمل دائمًا بأحدث قواعد الهوية البصرية للشركات.

مراحل عملنا في الهوية البصرية للشركات

مهما اختلفت ظروف كل مشروع، تمر أعمال الهوية البصرية للشركات لدينا بخمس خطوات أساسية. وترتيب الخطوات يضمن أن تستند القرارات إلى أرضية متينة.

1. جرد الوضع الحالي

نجمع كل المواد الموجودة لديكم: بطاقات العمل واللافتات وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني والعروض التقديمية والتغليف. ورؤية ما هو متسق وما هو مبعثر أمتن طريق لتقرير ما سيُحفظ وما سيتغير.

2. تعريف هوية العلامة التجارية

نكتب معًا لمن تقدم علامتكم وعدًا وبماذا، وبأي شخصية تتحدث. وتقوم القرارات البصرية على هذا التعريف؛ فجواب سؤال «لماذا هذا اللون؟» يُعطى في هذه المرحلة. أما اختيارات اللون والخط التي تتم قبل توضيح هوية العلامة التجارية فتتحول سريعًا إلى جدل حول الأذواق.

3. بناء النظام البصري

تُصمَّم لوحة الألوان والخطوط والعناصر الجرافيكية واللغة البصرية معًا. ونختبر النظام أولًا على عدد من التطبيقات الحرجة مثل بطاقة العمل ومنشور وسائل التواصل الاجتماعي وصفحة الموقع، لأن القاعدة التي تبدو جيدة على الورق قد تتعثر عند التطبيق.

العرض والملاحظات

نعرض الهوية لا قطعة قطعة، بل كلًّا متكاملًا: تظهر بطاقة العمل وصفحة الموقع ومنشور وسائل التواصل الاجتماعي واللافتة جنبًا إلى جنب في العرض نفسه. ونوصي بأن تُقيَّم الملاحظات لا بحسب الذوق الشخصي، بل بحسب تعريف هوية العلامة التجارية الذي كتبناه معًا في الخطوة الثانية. وهكذا تستقر القرارات على أرضية متسقة.

4. التطبيقات والقوالب

يُطبَّق النظام المعتمد على المواد المطبوعة والرقمية الداخلة في النطاق. ونعدّ قوالب العروض وعروض الأسعار ووسائل التواصل الاجتماعي التي يستخدمها فريقكم كثيرًا في ملفات قابلة للتعديل؛ فتتمكنون من إنتاج مواد متوافقة مع الهوية لكل عمل جديد دون حاجة إلى مصمم.

5. التسليم وخطة الانتقال

بعد تسليم الدليل والملفات نخطط معًا لترتيب استبدال المواد القديمة. فالمساحات الرقمية التي تُرى كل يوم تتغير فورًا، أما التطبيقات التي يستغرق تغييرها وقتًا مثل اللافتات والمخزون المطبوع فيمكن تجديدها بشكل مخطط.

ما ينبغي تحضيره قبل البدء

• ملفات المصدر المتجهية لشعاركم أو أفضل نسخة متوفرة لديكم
• أمثلة من المواد المطبوعة والرقمية المستخدمة حتى اليوم
• قصة علامتكم التجارية القصيرة وخدماتها وجمهورها المستهدف
• أمثلة علامات تجارية تعجبكم وأخرى تريدون الابتعاد عنها
• قائمة المواد التي ستُطبَّق عليها الهوية
• الشخص أو الأشخاص الذين سيتخذون القرار في مرحلة الموافقة

لا يلزمكم تحضير هذه القائمة كاملة؛ فنستكمل العناوين الناقصة معًا في الاجتماع الأول. لكن كلما أحضرتم أمثلة أكثر، كان الحديث الأول عن هوية العلامة التجارية أكثر وضوحًا.

اللون وسهولة الوصول والأسطح المختلفة

يظهر اللون نفسه بشكل مختلف على الشاشة وعلى الورق وعلى القماش وعلى اللافتة. وحين نصمم الهوية البصرية للشركات نحدد لكل لون ما يقابله على الشاشة وفي الطباعة بشكل منفصل، ونفكر مسبقًا في كيفية ظهور الألوان على مواد مختلفة.

النسخة التجريبية للطباعة

اللون المعتمد على الشاشة قد يخرج أغمق أو أبهت أو بدرجة مختلفة بحسب نوع الورق وتقنية الطباعة. وفي الأعمال التي تُطبع بأعداد كبيرة مثل بطاقات العمل والورق الرسمي والكتالوجات، يمنع أخذ نسخة تجريبية أولًا تكرار طباعة خاطئة. وحفظ النسخة التجريبية المعتمدة مع تعريفات الألوان في الدليل يصبح مرجعًا للطبعات اللاحقة.

سهولة القراءة والتباين

كون لوحة الألوان مقروءة رقميًا قرار هوية أيضًا. فإرشادات WCAG التي يُرجع إليها كثيرًا في سهولة الوصول إلى الويب تتطلب عند المستوى AA نسبة تباين لا تقل عن 4.5:1 بين النص بحجمه العادي وخلفيته، ولا تقل عن 3:1 للنص الكبير. وللتفاصيل يمكنكم الاطلاع على صفحة نظرة عامة على WCAG لدى W3C.

لذلك نبيّن في الدليل عند إعداد اللوحة أيّ أزواج الألوان تصلح للنص وأيّها تصلح للمساحات الزخرفية فقط. فالتوليفات اللونية التي تبدو جميلة لكنها غير مقروءة تضر بهوية العلامة التجارية بدل أن تفيدها.

تطبيقات تختلف بحسب المادة

الرقائق المستخدمة في اللافتة المضاءة والتطريز على النسيج والحفر على المعدن والطباعة على الخشب تُظهر اللون نفسه والتفصيل نفسه بأشكال مختلفة. فقد تضيع الخطوط الرفيعة في التطريز، وقد تكاد الدرجات الفاتحة لا تُرى على بعض الأسطح. ونحدد في تطبيقات الهوية البصرية للشركات نسخًا مبسطة وما يقابلها من الألوان لهذه الأسطح.

الهوية على الشاشة

شاشات الهواتف والمستخدمون الذين يفضلون السمة الداكنة وصور الملفات الشخصية الصغيرة جدًا هي المجالات التي تُختبر فيها الهوية الرقمية. وتحديد كيف سيظهر الشعار والألوان على خلفية داكنة وكيف سيبدوان داخل دائرة في ملف وسائل التواصل الاجتماعي مسبقًا يقلل الحاجة إلى ابتكار حل مستقل لكل منصة لاحقًا.

نقل الهوية إلى العالم الرقمي: KPS Lamine

في مشروع KPS Lamine أعددنا الموقع الإلكتروني الذي ينقل الهوية البصرية للعلامة إلى العالم الرقمي والتصاميم الجرافيكية المستخدمة فيه. وبنينا اللافتات الإعلانية وصور فئات المنتجات ومساحات الحملات بلغة العلامة اللونية البرتقالية والرمادية الفحمية، فجعلنا الموقع يتحدث من أوله إلى آخره بهوية واحدة.

وقت التجديد والأخطاء الشائعة

هل حان وقت تجديد الهوية؟

إذا كانت موادكم لا تشبه بعضها بعضًا، أو كان يُسأل في كل عمل جديد «أي ملف هو الصحيح؟»، أو كبرت العلامة وانفتحت على خدمات جديدة، فقد يكون حان وقت إعادة النظر في نظام الهوية البصرية للشركات لديكم. والتجديد لا يعني دائمًا البدء من الصفر؛ ففي كثير من الأحيان يكفي الحفاظ على العناصر القوية وتنظيم النظام.

الاتساق في شبكة الفروع والوكلاء

في العلامات ذات الفروع أو الوكلاء المتعددين تتعرض الهوية للخلل أكثر ما تتعرض له في مرحلة التطبيق. فعمل كل فرع مع صانع لافتات خاص به ومطبعة خاصة به يُنتج مع الوقت أماكن لا تشبه بعضها بعضًا. وتساعد أمثلة التطبيق الخاصة بالفروع والقوالب الجاهزة وقائمة مراجعة قصيرة على حماية قواعد الهوية البصرية للشركات بعيدًا عن المركز.

ما الذي ينبغي الحفاظ عليه عند التجديد؟

العناصر التي يعرفكم بها عملاؤكم قيمة تراكمت عبر السنين. فيمكن الحفاظ عند التجديد على لون مهيمن أو على الشكل الأساسي للشعار أو على عنصر جرافيكي مألوف؛ ويُنظَّم نظام الهوية حول هذه العناصر. ولمعرفة العنصر الذي يُعرف به فعلًا، يكون سؤال عملائكم وفريق المبيعات غالبًا أقصر الطرق.

أخطاء شائعة

• اعتبار الهوية مجرد شعار وبطاقة عمل
• اختيار الألوان على الشاشة فقط دون تجربتها في الطباعة
• إعداد الدليل دون مشاركته مع الفريق والموردين
• اختيار خطوط غير مناسبة الترخيص خطًّا مؤسسيًا
• تجربة لغة بصرية جديدة تخرج عن الهوية في كل حملة
• ترك المواد القديمة والجديدة متداولة معًا مدة طويلة

العوامل التي تحدد النطاق

يحدد نطاق المواد التي يشملها العمل سعر تصميم الهوية البصرية للشركات وجدوله الزمني. وعند إعداد عرض السعر نوضح معكم العناوين التالية واحدًا واحدًا.

• ما إذا كان الشعار جاهزًا أو سيُجدَّد
• عدد المواد المطبوعة وتطبيقات الطباعة الخاصة
• الحاجة إلى القوالب الرقمية والمنصات التي ستُستخدم
• مستوى تفصيل دليل الهوية
• تطبيقات بأحجام مختلفة مثل الفروع والوكلاء واللافتات والمركبات

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق تصميم الهوية البصرية للشركات؟

تختلف المدة بحسب جاهزية الشعار وعدد المواد ومسار الموافقة لديكم. وبعد توضيح النطاق نعدّ جدولًا زمنيًا خطوة بخطوة ونشاركه معكم مع عرض السعر.

لدي شعار، فهل ما زلت بحاجة إلى عمل على الهوية؟

في أغلب الأحيان نعم. إذا كان الشعار قويًا فنحافظ عليه؛ وتُبنى حوله لوحة الألوان والخطوط والقوالب ودليل الهوية، فتبدو العلامة متسقة في كل وسيط.

هل الهوية البصرية للشركات وهوية العلامة التجارية شيء واحد؟

في الاستخدام اليومي يُستخدم أحدهما مكان الآخر في أغلب الأحيان. هوية العلامة التجارية مفهوم أوسع يشمل القيم والوعد ونبرة التواصل؛ أما الهوية البصرية للشركات فهي ما يقابلها بصريًا وقواعد استخدامها.

ما فائدة دليل الهوية؟

دليل الهوية وثيقة مرجعية تشرح كيف تُستخدم الشعارات والألوان والخطوط والقوالب. وهو يضمن أن تبدو العلامة التجارية متماثلة حين يُنتج مواد مختلفة أشخاص مختلفون.

هل تسلّمون الملفات جاهزة للمطبعة؟

نعم. نُعدّ المواد المطبوعة ملفات جاهزة للطباعة بهوامش الزيادة وخطوط القص وملف الألوان الصحيح؛ ونعكس في الملفات المتطلبات التقنية الخاصة بمطبعتكم أيضًا.

هل يستطيع فريقنا تطبيق الهوية بنفسه لاحقًا؟

نعم. يُعدّ دليل الهوية والقوالب القابلة للتعديل الداخلة في النطاق ليتمكن فريقكم من إنتاج المواد اليومية بما يتوافق مع الهوية.

لنخطط لعمل هويتكم

شاركونا المواد الموجودة لديكم وخططكم للفترة القادمة؛ ولنحدد معًا النطاق والأولويات. ويمكنكم التواصل معنا لإجراء اجتماع تمهيدي عبر صفحة التواصل.